問：您好，shhhpx.com此域名備案被退回，退回原因，沒看懂
退回原因:查看您的營業(yè)執(zhí)照中涉及“文化”，此您請聯(lián)系 文化廳辦理《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》；若咨詢 文化廳后確認無需辦理的，可寫承諾書，為您嘗試上報，可參考模板https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=此文化具體指什么？
,shhhpx.com 此網(wǎng)站備案注銷問題
答：您好，1，此是因您經(jīng)營范圍涉及文化藝術(shù)交流，
問：您好，zgsnwysc.com我在備案這個的時候，出現(xiàn)了備案信息與域名注冊不一致的情況，具體是什么原因，那些地方不一樣，麻煩幫忙查一下。謝謝
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.非常抱歉，因您的域名zgsnwysc.com非我司注冊，無法為您查詢實名認證信息，此請及時聯(lián)系您的域名注冊商修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請即可；
（域名注冊人、注冊人證件類型、注冊人證件號碼應(yīng)為：鹿泉 寺家莊益農(nóng)水暖潔具門 部-營業(yè)執(zhí)照MA0B1W8N9E）
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，提醒：必須先到域名注冊商處完成域名實名認證，并且由注冊商上報至域名庫才能上報至管局進行備案審核.什么是“等待域名上報域名庫”狀態(tài)？
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.查看您的域名實名認證已被拒絕，您請在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心中完成域名實名認證，待域名實名認證通過后您的備案會進入我司審核中，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態(tài)；
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問：您好，我要重新操作什么么
答：
由于上級是通過全國組織機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼查詢平臺核驗證件，查看您的證件是4.20新登記證件，證件信息并未同步更新，
若您著急備案，您可以聯(lián)系該平臺https://www.cods.org.cn/或客服電話協(xié)助您盡快更新證件信息。可以查詢到后，請您再提交實名認證，實名成功后3天您再提交備案申請。
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