問(wèn)：您好，備案狀態(tài)接入商已審，待上報(bào)管局是什么情況,備案狀態(tài)接入商已審，待上報(bào)管局是什么情況
答：您好，1，備案暫未提交是因您已備案成功域名基本無(wú)法訪問(wèn)，電話核驗(yàn)時(shí)已提醒客戶將所有網(wǎng)站開(kāi)啟訪問(wèn)，需網(wǎng)頁(yè)能正常訪問(wèn)后才能提交至管局審核；
2，目前查看網(wǎng)頁(yè)仍舊處于無(wú)實(shí)際網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容頁(yè)面，如
請(qǐng)盡快重新設(shè)置網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，設(shè)置準(zhǔn)確后可再提交工單說(shuō)明，以便為您反饋至審核人員盡快提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，備案不是都要求關(guān)閉網(wǎng)站的嗎，什么時(shí)候政策改了，還需要有實(shí)際內(nèi)容才可以備案嗎？
答：您好，1，管局要求新域名未備案成功前不能使用需處于無(wú)法訪問(wèn)狀態(tài)，已備案域名網(wǎng)頁(yè)應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，請(qǐng)將您所有已備案成功域名網(wǎng)頁(yè)正常開(kāi)啟后再繼續(xù)提交變更申請(qǐng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：你好的們服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開(kāi)了 你們那邊幫我們看一下 緊緊
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到存在用戶已經(jīng)登錄服務(wù)器了，可知服務(wù)器遠(yuǎn)程操作正常，您可先行登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)后再試訪問(wèn)，若您本地?zé)o技術(shù)人員操作服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！浚宜緦⒌卿浄?wù)器進(jìn)一步協(xié)助排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)重啟沒(méi)用
答：您好，請(qǐng)您參考上條回復(fù)內(nèi)容，提交正確的服務(wù)器工單，并登出系統(tǒng)，我司將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助排查 （當(dāng)前您的服務(wù)器下贈(zèng)送了5次金牌服務(wù)） ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我配置了ssl后 服務(wù)器上所有網(wǎng)站就無(wú)法打開(kāi)。刪掉那個(gè)證書 然后就恢復(fù)正常。這啥原因呢
答：您好，結(jié)合您的問(wèn)題，且您的服務(wù)器有我司的助手軟件，建議您直接參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用我司的助手來(lái)部署證書，由于手動(dòng)部署觸發(fā)的問(wèn)題不好判斷，故建議使用助手來(lái)部署證書 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 就是按照軟件上配置的 步驟一樣 然后我又把配置的那個(gè)刪除了 然后網(wǎng)站就可以打開(kāi)了
答：您好，因?yàn)槲宜局植捎昧薾ginx 作為反向代理實(shí)現(xiàn)的 SSL證書部署，之前您部署后站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)不排除ng服務(wù)未啟動(dòng)或其他原因，建議您再部署一次證書，若仍存在問(wèn)題，我司可扣取一次金牌服務(wù)登錄服務(wù)器協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
