問：您好，需要貴公司工信部全國云服務(wù)牌照的完整版，用于辦理電信增值業(yè)務(wù)許可證，管局要求要的,需要貴公司工信部全國云服務(wù)牌照的完整版
答：您好，請?zhí)峁┮幌罗k理公司的名稱，及接收的郵箱，這邊會在文件加上僅限xxx公司備案使用字樣后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，內(nèi)蒙古曦誠信息工程有限公司，@qq.com
答：您好，已發(fā)送至您提供的郵箱，請核實；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，需要這個完整版用于辦理增值電信業(yè)務(wù)，蒙古曦誠信息工程有限公司，@qq.com
答：您好，若需獲取我司增值電信業(yè)務(wù)許可證，請參考以下流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=877 將資料發(fā)送至指定郵箱，核實無誤會反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站有后門，被入侵劫持，幫解決一個多少錢。xsgc 如這個ftp
答：您好，
xsgc 站點目前暫時可以正常訪問，但是您的網(wǎng)站的確存在掛馬的問題。
需要我們幫您清理掛馬的話會涉及到費(fèi)用100，并且我們幫您清理掛馬和異常文件，同時給您做安全設(shè)置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個設(shè)置能否杜絕同一個位置被黑進(jìn)來呢，就是說這次試用的后門能否清除掉。
答：您好，
我們只能盡最大可能幫您降低再次被黑的風(fēng)險，但是的確不能保證空間再次被黑。
如果本工單給您扣費(fèi)處理了掛馬問題，但是在短時間內(nèi)又再次出現(xiàn)掛馬的話我們可以繼續(xù)幫您核實一下并不涉及到費(fèi)用。
但是也需要您加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：fjzyhj 那幫我解決一下這個網(wǎng)站，之前清除了一些，現(xiàn)在百度搜索網(wǎng)址結(jié)果出來是彩票的圖，和進(jìn)入菠菜的網(wǎng)站。費(fèi)用就直接賬戶扣除吧，
答：您好，
被掛馬原因是木馬文件所致,已經(jīng)刪除,首頁掛馬也已經(jīng)清理,并且對靜態(tài)文件目錄設(shè)置了目錄保護(hù)以避免腳本執(zhí)行,目前已經(jīng)盡可能提升了安全性,但程序自身漏洞沒有修復(fù),掛馬威脅還是存在,請悉知,本次處理收取100元費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置完以后，需要上傳資料圖片需要打開什么權(quán)限。
答：您好，
上傳文件原則上不會限制,uploads上傳目錄是有寫入權(quán)限的,如無法正常上傳,可提供下測試方式和報錯截圖,我司協(xié)助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xsgc 這個主機(jī)也給我解決處理一下吧，
答：您好，
1:測試fjzyhj可以正常上傳圖片,請退出重新登錄再測試看下,
2:xsgcc 這個主機(jī)查看首頁并無掛馬,但www下有一個木馬文件2.php ,可以刪除,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：DedeTag Engine Create File False。上傳更新出現(xiàn)這個情況。
答：您好，
可能是首頁index.html只讀引起,改為可寫入測試更新沒有問題,如您下次需要更新,可通過文件管理功能單獨將index.html文件設(shè)置為可寫入,更新完后再改為只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
