問：為什么我搶注的域名失敗,為什么我搶注的域名失敗
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前核實該域名已通過其他注冊商注冊，所以我司搶注失敗，如圖：
一些優(yōu)質(zhì)域名，海內(nèi)外注冊商均在做搶注，競爭激烈，很遺憾該域名搶注失敗，相關(guān)預(yù)定費用已退還至您賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那怎么才能增加搶注成功率，你搶不了，你還設(shè)計這個功能干什么，浪費我選擇域名??時間？
答：您好，非常抱歉，搶注成功率不是百分之百的，域名關(guān)注度越高相對搶注成功率會降低，我們也希望盡可能的搶成功，我司技術(shù)人員也在不斷完善搶注功能，以滿足客戶的需要。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該主機使用FTP工具上傳文件覆蓋已有文件時常出現(xiàn)文件代碼丟失后半部分，不知道是什么原因，導(dǎo)致網(wǎng)站運行出錯。
答：您好，
測試了您主機下文件 zb_system/cmd.php （文件已備份cmd.php–bak） ,測試上傳覆蓋并沒有問題，請您檢查一下您覆蓋上傳的時候 是否已經(jīng)上傳完整 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用FLASHXP工具上傳已經(jīng)好多次了，實在沒法忍受才問你們的，現(xiàn)在只能用west.cn的在線web上傳，上次網(wǎng)站換機房后就這樣不正常，請您再次核實一下，我上傳的php文件，總是代碼丟失后半部分
答：您好，請您添加一下QQ 臨時遠程查看一下您的測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又試了一次，直接不能訪問了，我還需要再次WEB上傳覆蓋
問：我先不還原，還原直接WEB上傳還不行，必須先刪除，再上傳，應(yīng)該是主機的空間文件權(quán)限問題
答：您好，請您添加一下QQ 臨時遠程查看一下您的測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，該單位之前有在我司申請新增網(wǎng)站接入，對應(yīng)的賬戶是： ad**
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：131***014 或郵箱：**@bee***ft.com 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應(yīng)的聯(lián)系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請在工單中補充上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
