問：清盡快恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)站訪問，并關(guān)閉百度云加速，我看記錄受攻擊站點(diǎn)www.fushanwenhua.com早已不在本服務(wù)器上了。再說有DDOS攻擊你們機(jī)房不想辦法？就來推銷你們的高防產(chǎn)品？直接關(guān)閉客戶云服務(wù)器訪問，恐怕不好吧！,清盡快恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)址訪問
答：您好，我司服務(wù)器也有1G的ddos防護(hù)，攻擊流量太大機(jī)房就只有封堵ip，24小時后會自動解封，服務(wù)器是沒有關(guān)閉的。
ddos攻擊可以訪問這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解下，目前只有高防服務(wù)器能很好的防御這種大的ddos攻擊。
目前有兩種解決辦法：
1、申請我司Ddos防護(hù)，http://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp，購買超過攻擊大小的Ddos防護(hù)值IP可以立即解封，如后續(xù)攻擊流量超過購買防御值，IP仍然會被封停，可以繼續(xù)通過升級Ddos防護(hù)級別恢復(fù)訪問
2、將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–機(jī)房配置管理–更換機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我可以理解為你們在賣DDOS防護(hù)產(chǎn)品嗎？
問：我不管，你現(xiàn)在給我解封IP，我自行處理，不然客戶找我麻煩我找誰
答：您好，
我司僅是基于您服務(wù)器遭受ddos攻擊而提供解決方案,ddos攻擊只能通過添加防護(hù)才能有效解決,如用戶能確認(rèn)是哪個站點(diǎn)遭受攻擊并且不解析到服務(wù)器上,可以等待服務(wù)器ip自動解封后再訪問查看,
目前由于攻擊較大,機(jī)房上層運(yùn)營商直接封停,目前無法提前申請解封,預(yù)計(jì)解封時間在明天下午18:58 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遭受36G攻擊，你們的防護(hù)產(chǎn)品剛好有30G幾千上萬的花費(fèi)，確實(shí)能提高公司業(yè)績
答：您好，現(xiàn)已向機(jī)房申請解封，主機(jī)開啟了百度云，請把域名解析到別名地址，可以起到隱藏IP作用，但無法保證不會再被攻擊，如再次受攻擊，建議升級到高防機(jī)房，徹底解決問題。
問：郵箱賬號shenhansheng和liuyanyan反應(yīng)的問題，他們給客戶發(fā)的郵件，客戶一直收不到，用QQ發(fā)的客戶收的到，但是晚上8點(diǎn)左右給客戶發(fā) 客戶又收到了，對方是非常大的航運(yùn)公司，客戶覺得這樣太影響工作了，還是收費(fèi)的郵箱，麻煩幫忙看看
問：問題二：客戶他們用這個郵箱給lily_shen@wanhai.com這個公司發(fā)郵件，客戶也是死活收不到，對方公司it看了 沒有攔截郵件。
答：您好，發(fā)到都是成功的，都是發(fā)到對方smtpa.wanhai.com[127.0.0.1]上的，最近一封應(yīng)該是12號發(fā)過去的。
你可以把這條日志發(fā)給對方IT進(jìn)行排查。
問：2個問題都是對方的原因嗎？
問：主要是前面問的第一個的問題
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的收發(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間以便于檢查日志分析，
