問：hpc6zj8h,遠(yuǎn)程連接服務(wù)器不能及時(shí)顯示遠(yuǎn)程桌面的信息
答：您好，這邊上服務(wù)器上查看，并未有較為異常的進(jìn)程出現(xiàn)，但是操作確實(shí)有點(diǎn)卡頓的，這邊建議先重啟下服務(wù)器，然后再觀察，如果還是很卡頓，這邊可嘗試更換一個(gè)宿主，請核實(shí)是否需要這邊現(xiàn)在重啟服務(wù)器
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟
答：您好，已經(jīng)重啟了服務(wù)器，請?jiān)贉y試下呢，如果還是比較卡頓，回復(fù)此工單，這邊聯(lián)系運(yùn)維切換一個(gè)宿主，請核實(shí)
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問：可以還宿主
問：可以換宿主
問：還是比較卡頓，麻煩切換一個(gè)宿主，謝謝
答：您好，已經(jīng)更換了，請您測試
若有異常請?zhí)峁┮幌碌顷懛?wù)器的遠(yuǎn)程密碼
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答：您好，已可遠(yuǎn)程了，詳見附圖，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:斷線次數(shù)太多無論是高防ip還是普通ip，一天斷線30多次。每次30秒到幾分不等。請?jiān)敳椋?/p>
答：您好，這邊測試了一段時(shí)間，是有存在延時(shí)增高的情況，高防ip因?yàn)橐M(jìn)行流量清洗過濾，訪問和遠(yuǎn)程都要稍微慢一點(diǎn)的，遠(yuǎn)程建議您使用這個(gè)普通ip：127.0.0.1 可以重啟本地路由器試試，如還是存在問題，麻煩做一個(gè)路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。
問：就是普通IP也是斷線厲害才問你們的，現(xiàn)在的問題是高防ip一斷，普通ip也斷！
問：這樣客戶都跑完了，我怎么給你們續(xù)費(fèi)！如果
答：您好，香港線路主要優(yōu)勢為不用備案,國內(nèi)訪問的速度是無法和國內(nèi)線路服務(wù)器比較的,請知悉
同時(shí)為了便于核實(shí)具體是國際出口問題還是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的問題,請路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具,下載運(yùn)行將截圖提供我司,謝謝
問：我的客戶主要是港澳臺馬來！所以不存在國內(nèi)問題！
答：您好，如果機(jī)房攻擊過大,會切換海外路由進(jìn)行流量清洗,期間可能會有不穩(wěn)定的情況;
另外請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe ,請?jiān)谀沁呏袛嗟臅r(shí)間運(yùn)行兩個(gè)窗口,輸入您的高防ip和普通ip測試1分鐘左右,將結(jié)果反饋以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
