問(wèn):您好,又提示和以前一樣的非法信息,請(qǐng)問(wèn)如何徹底處理。我打開(kāi)顯示“抱歉,指定的主題不存在或已被刪除或正在被審核”和“找不到指定版塊”。每天都有同樣的提示,程序也是最新版了,木馬查殺也殺了,請(qǐng)幫忙解決。你們已經(jīng)幫我三次解決同樣的問(wèn)題了,天天這樣也不是個(gè)頭,希望能一次解決。,您好,又提示和以前一樣的非法信息,請(qǐng)問(wèn)如何徹底處理。
答:您好,
1. 非常抱歉, 您當(dāng)前提交的工單類(lèi)型不正確, 我們無(wú)法為您協(xié)助處理, 您請(qǐng)重新提交正確的工單類(lèi)型: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 以便于協(xié)助為您處理;
2. 請(qǐng)檢查您是否將程序升級(jí)到了最新版本, 加載插件等是否升級(jí)到了最新版本; 要想杜絕該問(wèn)題再次出現(xiàn), 您需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員排查及修補(bǔ)程序漏洞, 修補(bǔ)漏洞后則會(huì)大幅度降低再次被掛馬的幾率; 我司非此程序的開(kāi)發(fā)人員, 只能為您清理掛馬, 無(wú)法為您修補(bǔ)程序漏洞; 是治標(biāo)不治本的, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我已經(jīng)提交過(guò)4次了,1次收費(fèi)100.另三次沒(méi)有收費(fèi)說(shuō)是特殊處理。可是這四次都是一樣的木馬???是這個(gè)木馬每天都里掛我這個(gè)網(wǎng)站,還是沒(méi)有清理干凈?我們這個(gè)小網(wǎng)站,經(jīng)不起這樣天天處理啊
問(wèn):從5月7日到20號(hào)不到14天
答:您好,
前面已經(jīng)為您特殊過(guò)3次了, 本次無(wú)法再為您特殊處理; 您也可自行查看下: /www/source/class/class_core.php 這個(gè)文件是否又被修改; 從之前的技術(shù)人員工單回復(fù)來(lái)看, 是正常為您清理干凈的; 重復(fù)出現(xiàn)此問(wèn)題, 可能是因?yàn)槁┒词冀K沒(méi)有修復(fù), 導(dǎo)致對(duì)方利用這個(gè)漏洞重新掛馬; 也有可能是您加載的插件有漏洞, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):顯示還是5月15日的,沒(méi)有被修改
答:您好,
您現(xiàn)在可以登陸discuz后臺(tái)么? 如果可以, 請(qǐng)參看: https://www.discuz.net/thread.html 官方文件校驗(yàn)文檔, 進(jìn)行校驗(yàn), 如果又被修改的文件, 請(qǐng)下載官方同版本的程序找到對(duì)應(yīng)文件進(jìn)行替換; 如需協(xié)助操作以及排查后門(mén)文件, 請(qǐng)重新提交前面的工單類(lèi)型; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):后臺(tái)提示的非法信息,我用蜘蛛模擬也是顯示被刪除或找不到版塊啊
問(wèn):后臺(tái)校驗(yàn)是5月15日我提交工單技術(shù)人員幫我修改的,是否要恢復(fù)原本的官方版本?
問(wèn):我打開(kāi)那個(gè)文件看還是有之前加進(jìn)去的異常代碼,我用官方文件覆蓋,并且把那個(gè)qiqi0儀式掛馬的文件找到刪除了,請(qǐng)幫忙看看非法信息是否已經(jīng)清楚
答:您好,
問(wèn):謝謝耐心解答
答:您好,不客氣,若還有其他問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)僦匦绿峤环答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!