問：meiwo.mayhave.cn的SSL證書驗(yàn)證無法訪問，文件已按要求添加,ssl證書續(xù)費(fèi)驗(yàn)證問題
答：您好，對(duì)應(yīng)驗(yàn)證文件http://meiwo.mayhave.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt無法打開，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查核實(shí)下，如果需要我司協(xié)助請(qǐng)您提供服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
添加一條CNAME記錄，添加失敗
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答：您好
我們看 有一條www的解析記錄,所以會(huì)有沖突,請(qǐng)核實(shí),若不需要a記錄,請(qǐng)刪除后在做別名,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我也不懂這個(gè)WWW 的a記錄有什么用，不能同時(shí)存在嗎，我也不懂這個(gè)a記錄是否能刪除，請(qǐng)指教
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答：您好，
是的，不能同時(shí)存在A 記錄和CNAME記錄，請(qǐng)先刪除已存在的A記錄，然后在添加www的CNAME記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那如果刪除a記錄，有什么影響
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答：您好：
A記錄的解析想會(huì)失效，但是和cname只能存在一個(gè)記錄，您只需要保證A記錄和Cname有一個(gè)主機(jī)名解析到對(duì)應(yīng)記錄值即可，效果是一樣的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我的客戶收到一個(gè)短信:【中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心】系統(tǒng)短信通知：重慶金鵲巢裝飾設(shè)計(jì)有限公司，主體負(fù)責(zé)人：李時(shí)剛，315期間經(jīng)國家網(wǎng)信部門同有關(guān)部門審查，貴司網(wǎng)絡(luò)信息（www.cqjqcsj.com），備案號(hào)：渝ICP備號(hào)-1依照網(wǎng)絡(luò)安全法第二十一條規(guī)定，貴公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)留存空間日志少于六個(gè)月，請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)齊，如拒不處理或者導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全等后果的，處一萬元以上十萬元以下罰款，且對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員處五千元以上五萬元以下罰款，特此通知！
請(qǐng)問這是啥意思啊?是詐騙短信嗎?不是的話應(yīng)該怎么處理
答：您好，此可能是推銷短信，如并無此需求可忽略，請(qǐng)謹(jǐn)慎回復(fù)，避免上當(dāng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
