問：您好，電信說這種情況要跟你們聯(lián)系，我手機號,以公司資料在電信備案網(wǎng)站時一直顯示新增備案
答：您好，1.網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交，若您使用的是我司主機/服務(wù)器，就通過我司備案平臺提交備案申請；
2.若使用的不是我司主機產(chǎn)品，請?zhí)峁┫履陔娦艂浒笗r登記的主辦單位名稱和域名，并建議您描述下在電信備案時無法正常提交的原因，以便為您核查；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，上一步點提交并匹配備案類型后 自動匹配到新增備案界面類型預(yù)審出錯信息：告訴我們應(yīng)該是新增網(wǎng)站而不是新增備案
答：您好，一個公司只能申請一個主體備案號，深圳 下提交申請；具體添加方式可以咨詢下電信備案客服；
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問：您好，中文域名備案怎么填寫
答：您好，與英文域名備案流程和需要的資料是一致的，域名處就填寫您已經(jīng)注冊的中文域名即可；
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問：您好，這個是不是需要把域名轉(zhuǎn)到企業(yè)名下
答：您好，是的，域名所有者與備案單位需一致；請在域名管理賬戶下修改所有者過戶后再提交備案申請；修改域名所有者過戶流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
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問：您好，備案退回原因不太理解，域名信息沒有錯，麻煩看一下是什么情況，謝謝
答：您好，
問：你好，SSL證書服務(wù)，待域名確認(rèn) ( 您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認(rèn)證通過后即可頒發(fā)證書。)文件地址 http://www.yishudaka.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt怎么一直驗證不了？謝謝！
答：您好，
檢查到您的文件驗證的填寫的內(nèi)容不正確，已為您重新調(diào)整。需要說明的是：ssl證書提交申請后，需要1-4小時ssl證書才會頒發(fā)，請您耐心等待一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊按鈕： 驗證信息檢測 ，只有中國是匹配的，是不需理會嗎？
答：您好，
是的，需要中國匹配即可，請您耐心等待一下ssl證書頒發(fā)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我還有個疑問？要求添加文件名是文件名：fileauth.txt ，為什么多了這個呢 fileauth.txt.bak
問：
答：您好，
剛剛檢查到您的文件內(nèi)容填寫不正確，為您調(diào)整了，此.bak是《備份原文件內(nèi)容》，如編寫的時候不需要，可不選擇√。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
