問：網(wǎng)站（www.yehuosina.com）首頁，5.5MB的頁面，4M帶寬理論情況下11秒打開，但現(xiàn)在需要57秒打開，非?？ǎ≌垘兔聪率裁辞闆r，謝謝！,網(wǎng)站（www.yehuosina.com）首頁，5.5MB的頁面，4M帶寬理論情況下11秒打開，但現(xiàn)在需要57秒打開，非?？?！
答：您好，
測試訪問還是較快的。由于您的是高防線路，會有流量清洗，所以會慢一些，您這邊可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡試試 目前我司正在加緊改善高防線路，后面應該會有較大提高請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么看來，那就是這個香港IP和我們湖北聯(lián)通之間的網(wǎng)絡狀況比較堵了，用戶是湖北孝感電信寬帶（用戶上網(wǎng)的IP地址是127.0.0.1）上網(wǎng)的，連接你們這個Ip也很堵。。。
你看能不能換個讓湖北孝感電信連接速度快一點的香港高防IP，不要讓用戶體驗這么差嘛（就當前這個體驗，用戶肯定不會續(xù)費的哦）
答：您好，可以建議用戶先修改解析指向普通ip，有攻擊的時候再切換到高防ip，高防ip由于要清洗流量，所以會延遲較高，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzfenjia.com的域名和空間到期了，請問個下能否找回？
答：您好，
您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
域名問題已經(jīng)電話聯(lián)系溝通。非常感謝您對我司的長期支持！
問：近三天下降了很多，是不是網(wǎng)站服務器有什么問題，還有我的網(wǎng)站ftp不能登錄
[21:45:53] [R] 220 Ready[21:45:53] [R] USER reeboky2[21:45:53] [R] 331 ok[21:45:53] [R] PASS (hidden)[21:46:53] [R] 連接失敗 (連接已超時)[21:46:53] [R] 嘗試重新連接 #10 次后延遲 1 秒
到這里就停了，是不是與服務器有關系導致索引量下降？
答：您好，抱歉,核實此虛擬主機對應的web服務器因為個別站點受攻擊影響ftp正常使用,當前如您同意,我司可申請為您更換一個相同機房的其他虛擬主機使用,更換后可正常上傳ftp文件,百度收錄問題,我司不清楚具體原因,但建議您為虛擬主機購買一個獨立ip,這樣更利于您做SEO優(yōu)化,可在虛擬主機管理–管理–增加獨立ip可單獨購買獨立ip地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問更換機房后，數(shù)據(jù)是自動同步過去的嗎？我不會搬家。
問：同意更換機房，幫我把數(shù)據(jù)完整遷移過去。
答：您好，
已經(jīng)為您將該主機更換了一臺服務器，目前正在遷移過程中，您可以等待20-30分鐘后測試；
另外目前測試不帶www的域名daheying.com.cn是直接解析到服務器ip地址的，需要您將不帶www的域名也做cname解析到該主機的別名地址reeboky2.gotoip55.com，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip是多少？我好解析一下。還有ftp的ip是多少？
問：請問是從哪天開始攻擊的？
答：您好，
請勿解析到ip地址，從域名daheying.com.cn的whois信息查詢該域名應該是在阿里云那邊注冊的，頂級域名也是支持做cname解析的；請您將域名daheying.com.cn做cname解析到該主機的別名地址reeboky2.gotoip55.com；
查看之前的服務器應該是 14:38左右手攻擊的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：[10:33:15] [R] 正在連接到 西部2-daheying.com.cn -> DNS=reeboky2.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21[10:33:15] [R] 已連接到 西部2-daheying.com.cn[10:33:15] [R] 220 Ready[10:33:15] [R] USER reeboky2[10:33:15] [R] 331 ok[10:33:15] [R] PASS (hidden)
ftp還是登錄不上去。新的ftp地址ip是什么？
答：您好，
