問：您好，服務(wù)器被攻擊，申請恢復(fù)（如果沒有再攻擊，請盡快幫我恢復(fù)下，謝謝）
,服務(wù)器被攻擊，申請恢復(fù)
答：您好，
受攻擊37GB, 封停24小時，攻擊流量太大，機房無法提前解封，請您耐心等待解封。
如急需恢復(fù)使用，建議您在服務(wù)器管理-升級頁面，更換到內(nèi)地高防線路，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，現(xiàn)在我司聯(lián)系機房申請了解封,請稍等測試訪問,但如果再次出現(xiàn)攻擊,機房封停措施也會加長,最長可能 240小時封停,因此請重視攻擊情況,謝謝
問：
答：您好，1、查看您使用的是基礎(chǔ)版小程序，不涉及置頂，可能是微信那邊審核錯誤，請重新發(fā)布審核；
問：那個截圖是怎么來的，是不是源碼出問題了 如果再提交，又審核不過呢，具體是哪一個按鈕呢，能否直接在后臺把這個按鈕的源碼去掉
答：您好，您截圖的類似于同城生活應(yīng)用，查看您小程序無此應(yīng)用，因微信審核是人工審核的，可能是審核錯誤截圖不正確，建議您重新發(fā)布審核
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，看報錯是連接不穩(wěn)定。您這邊將數(shù)據(jù)庫的sql文件上傳到空間中，然后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875導(dǎo)入試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我壓縮包傳到ftp里面了，你幫我看一下唄！我試了好幾次都不行的呢
答：您好，當前查看您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫ftpch26fwyzqt中有表數(shù)據(jù)，不排除您提供的/databases/qdm_db_273412_all_sql.zip 該備份文件中有相同數(shù)據(jù)會進行覆蓋，您確認可以覆蓋操作后回復(fù)工單我司去為您導(dǎo)入看看（您也可以先參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 導(dǎo)出對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份后再聯(lián)系我司為您清空導(dǎo)入）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，這個文件里面的是數(shù)據(jù)庫文件/databases/qdm_db_273412_all_sql.zip
答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入了對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份，您可以重新查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開是這樣的，是什么問題,這個域名：http://www.hz-binfen.com/
答：您好，頁面提示報錯是還說的缺少截圖中的文件，請核實您相關(guān)網(wǎng)站程序文件是否已經(jīng)上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫里面的內(nèi)容不全吧！怎么只有幾條的呀其他的沒傳上去？
答：您好，
我們在數(shù)據(jù)庫中的確沒有找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，不過您可以將您數(shù)據(jù)的.sql文件上傳到空間。
然后反饋本工單并告知我們數(shù)據(jù)庫文件上傳的路徑和文件名稱，我們測試幫您導(dǎo)入以后您再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打開是不正常的，是什么問題呢
答：您好，
這個提示就是提示數(shù)據(jù)表不存在，我們在您空間贈送的數(shù)據(jù)庫中查看at_meta這張數(shù)據(jù)表的確不存在。
所以還得麻煩您核實下數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否完整，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：所以我的意思是，我傳到ftp里面的壓縮包是不是沒有解壓呢所以數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)不全，還是數(shù)據(jù)庫可以不放到數(shù)據(jù)賬戶里面去呢！還是我的數(shù)據(jù)庫壓縮包原本就缺少數(shù)據(jù)呢
答：您好，
目前從程序訪問的情況來看，是您的站點贈送的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)不完整。
程序一般包含兩個部分，第一個部分就是站點程序；第二部分是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
如果數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表不完整的話，您訪問網(wǎng)站是會有異常的。
所以之前的工單中才告知您讓您重新上傳下數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)到空間ftp中，然后告知我們上傳的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件和路徑。
我們嘗試幫您導(dǎo)入，然后您測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
