問(wèn):您好,服務(wù)器被攻擊,申請(qǐng)恢復(fù)(如果沒(méi)有再攻擊,請(qǐng)盡快幫我恢復(fù)下,謝謝)
,服務(wù)器被攻擊,申請(qǐng)恢復(fù)
答:您好,
受攻擊37GB, 封停24小時(shí),攻擊流量太大,機(jī)房無(wú)法提前解封,請(qǐng)您耐心等待解封。
如急需恢復(fù)使用,建議您在服務(wù)器管理-升級(jí)頁(yè)面,更換到內(nèi)地高防線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,現(xiàn)在我司聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)了解封,請(qǐng)稍等測(cè)試訪問(wèn),但如果再次出現(xiàn)攻擊,機(jī)房封停措施也會(huì)加長(zhǎng),最長(zhǎng)可能 240小時(shí)封停,因此請(qǐng)重視攻擊情況,謝謝
問(wèn):
答:您好,1、查看您使用的是基礎(chǔ)版小程序,不涉及置頂,可能是微信那邊審核錯(cuò)誤,請(qǐng)重新發(fā)布審核;
問(wèn):那個(gè)截圖是怎么來(lái)的,是不是源碼出問(wèn)題了 如果再提交,又審核不過(guò)呢,具體是哪一個(gè)按鈕呢,能否直接在后臺(tái)把這個(gè)按鈕的源碼去掉
答:您好,您截圖的類似于同城生活應(yīng)用,查看您小程序無(wú)此應(yīng)用,因微信審核是人工審核的,可能是審核錯(cuò)誤截圖不正確,建議您重新發(fā)布審核
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):
答:您好,看報(bào)錯(cuò)是連接不穩(wěn)定。您這邊將數(shù)據(jù)庫(kù)的sql文件上傳到空間中,然后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875導(dǎo)入試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我壓縮包傳到ftp里面了,你幫我看一下唄!我試了好幾次都不行的呢
答:您好,當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)ftpch26fwyzqt中有表數(shù)據(jù),不排除您提供的/databases/qdm_db_273412_all_sql.zip 該備份文件中有相同數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行覆蓋,您確認(rèn)可以覆蓋操作后回復(fù)工單我司去為您導(dǎo)入看看(您也可以先參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 導(dǎo)出對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份后再聯(lián)系我司為您清空導(dǎo)入),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是的,這個(gè)文件里面的是數(shù)據(jù)庫(kù)文件/databases/qdm_db_273412_all_sql.zip
答:您好,已經(jīng)為您導(dǎo)入了對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份,您可以重新查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)是這樣的,是什么問(wèn)題,這個(gè)域名:http://www.hz-binfen.com/
答:您好,頁(yè)面提示報(bào)錯(cuò)是還說(shuō)的缺少截圖中的文件,請(qǐng)核實(shí)您相關(guān)網(wǎng)站程序文件是否已經(jīng)上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)里面的內(nèi)容不全吧!怎么只有幾條的呀其他的沒(méi)傳上去?
答:您好,
我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)中的確沒(méi)有找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)表,不過(guò)您可以將您數(shù)據(jù)的.sql文件上傳到空間。
然后反饋本工單并告知我們數(shù)據(jù)庫(kù)文件上傳的路徑和文件名稱,我們測(cè)試幫您導(dǎo)入以后您再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)是不正常的,是什么問(wèn)題呢
答:您好,
這個(gè)提示就是提示數(shù)據(jù)表不存在,我們?cè)谀臻g贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)中查看at_meta這張數(shù)據(jù)表的確不存在。
所以還得麻煩您核實(shí)下數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否完整,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):所以我的意思是,我傳到ftp里面的壓縮包是不是沒(méi)有解壓呢所以數(shù)據(jù)庫(kù)里面的數(shù)據(jù)不全,還是數(shù)據(jù)庫(kù)可以不放到數(shù)據(jù)賬戶里面去呢!還是我的數(shù)據(jù)庫(kù)壓縮包原本就缺少數(shù)據(jù)呢
答:您好,
目前從程序訪問(wèn)的情況來(lái)看,是您的站點(diǎn)贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)不完整。
程序一般包含兩個(gè)部分,第一個(gè)部分就是站點(diǎn)程序;第二部分是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。
如果數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表不完整的話,您訪問(wèn)網(wǎng)站是會(huì)有異常的。
所以之前的工單中才告知您讓您重新上傳下數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)到空間ftp中,然后告知我們上傳的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)文件和路徑。
我們嘗試幫您導(dǎo)入,然后您測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!