問(wèn)：RT,域名和空間不在西數(shù)的，是否可以購(gòu)買(mǎi)西數(shù)的SSL證書(shū)使用？

答：您好，不是我家域名和主機(jī)也可以購(gòu)買(mǎi)ssl證書(shū)，先購(gòu)買(mǎi)ssl證書(shū)，在域名服務(wù)商解析驗(yàn)證，然后聯(lián)系空間服務(wù)商進(jìn)行部署安裝。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：
http://www.flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
這邊申請(qǐng)的這個(gè)SSL證書(shū)，路徑是通的，是什么原因還沒(méi)有通過(guò)審核呢？

答：您好，
驗(yàn)證文件是添加正確的, 但不帶www的域名: http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)到, 核實(shí)您頂級(jí)域名沒(méi)有操作解析, 請(qǐng)重新操作解析待解析生效后確保 http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以正常訪(fǎng)問(wèn)后回復(fù)此工單; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是用的文件驗(yàn)證，2個(gè)文件內(nèi)容都是一樣的噠

答：您好，
目前的原因是不帶www的域名flashtrak.com.cn沒(méi)有解析，查詢(xún)域名flashtrak.com.cn不在我司，需要您在域名注冊(cè)商那邊添加主機(jī)名為www的解析，要確保通過(guò)不帶www的域名也可以訪(fǎng)問(wèn)到驗(yàn)證文件地址http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名已設(shè)置好解析，但是證檢測(cè)還是未通過(guò)是什么原因呢？

答：您好，
http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
這個(gè)地址還無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)將頂級(jí)域名 解析也做好，解析生效后，在等待證書(shū)CA檢測(cè)。

問(wèn)：我們?nèi)绾伟褀ww.gwyx123.com和gwyx123.com都進(jìn)行ssl解析，如何設(shè)置。多謝！

答：您好，
gwyx123.com 我們查看證書(shū)已經(jīng)頒發(fā)，您域名解析指向到的IP地址并不在您的會(huì)員名下。
您部署SSL證書(shū)的話(huà)，還是需要將域名解析到對(duì)應(yīng)的IP地址然后再在寶塔面板上面部署好ssl證書(shū)即可。
部署成功后，通過(guò)https協(xié)議測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我已經(jīng)設(shè)置好了，https://www.gwyx123.com可以使用，我們想打開(kāi)網(wǎng)站就進(jìn)入這個(gè)https：//www.gwyx123.com，但是現(xiàn)在打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)入的是www.gwyx123.com，請(qǐng)問(wèn)如何操作

答：您好，查看您服務(wù)器使用的是寶塔面板，請(qǐng)您登錄寶塔面板 – 打開(kāi)站點(diǎn)設(shè)置 – SSL設(shè)置 -強(qiáng)制https 跳轉(zhuǎn) ，啟用既可 ，如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我昨晚重定向了，但是https://www.gwyx123.com/不知道為什么打不開(kāi)了，很奇怪的給我們看看吧

答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)301跳轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)站也可以訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)清理瀏覽器緩存再刷新訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試看下,如還是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫略L(fǎng)問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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