問：這個虛擬主機(jī)麻煩幫忙開啟一下redis,這個虛擬主機(jī)麻煩幫忙開啟一下redis

問：redis應(yīng)該已經(jīng)開了，是我修改了配置，把redis.so注釋掉了。[redis];extension=redis.so但是沒有生效，應(yīng)該怎么處理呢？

答：您好，如附圖默認(rèn)開啟redis擴(kuò)展 http://www.lwwhy.com/x.php,非常感謝您長期對我司的支持!

問：redis應(yīng)該已經(jīng)開了，是我修改了配置，把redis.so注釋掉了。[redis];extension=redis.so但是沒有生效，應(yīng)該怎么處理呢？

答：您好，請問目前遇到什么問題了嗎，請詳細(xì)描述,非常感謝您長期對我司的支持!

問：哦，我切換了PHP版本，重新注釋就好了，謝謝

答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，
域名已備案，我們解析了兩個二級頁面，不能正常訪問，顯示未備案，麻煩核查一下，謝謝app.zhangyushuju.comapi.zhangyushuju.com以上兩個二級域名，謝謝

答：您好，此域名的二級域名無需單獨(dú)備案，核實(shí)二級域名未指向我司，若是指向其他接入商主機(jī)，請聯(lián)系其核實(shí)是否需申請備案接入；聯(lián)系其備案接入后一般可訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，就是域名備案了，二級域名的話，解析地址也必須是西部數(shù)碼的主機(jī)地址才可以是嗎

問：您好，這兩個二級域名我們是用阿里云做的系統(tǒng)開發(fā)，想要鏈接的話怎么辦呢

答：您好，如是需使用阿里云主機(jī)，請聯(lián)系阿里云核實(shí)具體無法訪問原因（根據(jù)之前其他客戶反映，應(yīng)還需在阿里云辦理備案轉(zhuǎn)入）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我在備案申請沒通過 顯示     7.請上傳域名實(shí)名截圖（域名持有者，證件類型，證件號碼），在備注處填寫實(shí)名或者過戶通過日期。  
他們要我問你們要  7.請上傳域名實(shí)名截圖（域名持有者，證件類型，證件號碼），在備注處填寫實(shí)名或者過戶通過日期。  
 我域名是   go.ac.cn

答：您好，如果需要實(shí)名截圖，可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-實(shí)名認(rèn)證點(diǎn)擊查看，如圖：

,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！





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