問(wèn)：我們的seamaty.com域名經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法解析的情況，嚴(yán)重影響使用,域名經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法解析的情況

答：您好

問(wèn)：最近經(jīng)常收到投訴，請(qǐng)及時(shí)解決，目前很多用戶在能使用qq微信的情況下，無(wú)法正常使用我們的服務(wù)，我無(wú)法向我的客戶解釋這個(gè)是什么問(wèn)題

答：您好
1、 通過(guò)您提供的日志來(lái)看和域名解析無(wú)關(guān),日志中有報(bào)超時(shí)的情況,一般這種情況可能是連接不到8099端口,連接不到原因請(qǐng)留意下比如是否是請(qǐng)求過(guò)大,導(dǎo)致服務(wù)器響應(yīng)不過(guò)來(lái),或者服務(wù)器中是否有做什么安全攔截或服務(wù)器負(fù)載是否比較高等情況,目前檢查該端口通暢,訪問(wèn)是404提示,請(qǐng)知悉,請(qǐng)?jiān)诋惓r(shí),及時(shí)檢測(cè)下該端口是否通暢,或檢查該站點(diǎn)日志是否有異常記錄。
2、若還有問(wèn)題需要我們協(xié)助您檢查,可提交正確工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！坎⑻峁┓?wù)器登錄密碼,以及詳細(xì)的測(cè)試方法我們測(cè)試檢查（測(cè)試方法很重要,方便我們將故障重現(xiàn)并處理）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器今天非?？?，前端小程序加載很慢，請(qǐng)立即幫忙排查原因，并解決！

答：您好，麻煩提供一下對(duì)應(yīng)的測(cè)試方式，如小程序名稱。目前持續(xù)觀察您服務(wù)器的負(fù)載不算高
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：微信小程序名稱：蜂鳥供銷

答：您好，這邊使用移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問(wèn)微信小程序，并未出現(xiàn)較慢的情況，如圖：，提供下具體測(cè)試步驟，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)頁(yè)面都沒(méi)有什么內(nèi)容，能卡嗎？你點(diǎn)擊選擇地址，定位后，隨便選擇一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，進(jìn)入首頁(yè)！

答：您好， 查看mysql  對(duì)cpu 資源和io 占用 資源稍高，建議可以分析下mysql 占用資源高的原因，并調(diào)優(yōu)下，
   ，如我司協(xié)助調(diào)優(yōu)，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商 ， 我司將報(bào)價(jià)您同意后協(xié)助分析 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：127.0.0.1  怎么不通了??  重啟也無(wú)效

答：您好，核實(shí)到系統(tǒng)并未啟動(dòng)成功，如圖：

問(wèn)：能查一下最近一次我們客戶不能訪問(wèn)服務(wù)器的原因嗎？之前經(jīng)常出現(xiàn)，我們根據(jù)貴司意見增加了內(nèi)存，今天還是出現(xiàn)服務(wù)不能訪問(wèn)的情況，結(jié)果重啟也失效

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1   不是你們附近的服務(wù)器嗎

答：您好，抱歉，該IP并非我司IP段，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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