問：有些地方域名被劫持了怎么辦？跳轉(zhuǎn)到其它的網(wǎng)站去了，是不是服務器被攻擊了,有些地方域名被劫持了怎么辦？是不是服務器被攻擊了
答：您好，提供下具體域名，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yinh369.com
答：您好，當前通過您之前工單中提供的服務器遠程密碼登錄到您服務器中為您核實查看了一下，您當前該網(wǎng)站的情況應該是網(wǎng)站程序有被掛馬，而不是服務器被黑，服務器內(nèi)部沒有查看到異常進程和管理用戶等，而一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。
問：需要重新提交工單嗎
答：您好，對應如需要我司代為清理網(wǎng)站掛馬，其是需要產(chǎn)生一些費用的，您可以提交以下工單類型
答：您好，
1.查看您網(wǎng)站下方是放置了備案號，您請點擊–我要繼續(xù)提交提交備案即可；
2.我司名稱為：成都西維數(shù)碼科技有限公司；廣東管局全稱為：廣東 通信管理局 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行，需要放備案碼。但我只有一個備案碼是用于之后要添加的新域名的，這個要怎么辦呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zk.gly188.cn網(wǎng)打不開，是不是受到攻擊幫看下
答：您好，這邊直接hosts指向到服務器上，打開也是空白的，如圖：
說明服務器上該站點打開也是有異常的，需要核實下服務器上該站點的設置，請?zhí)峁┫路掌鞯卿涃~號和密碼，這邊上服務器為您核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：服務器，幫我開機下，不要關(guān)機啊
問：
答：您好，這邊并未關(guān)機，如果要升級服務器內(nèi)存，確實需要先關(guān)機才能升級，請知悉
這邊已經(jīng)將服務器開機了，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫處理下，怎么網(wǎng)站變成打不開啊
問：原來是504現(xiàn)在怎么成這樣了
問：是服務器里面的哪里沒有開啟，幫看下
問：急用，麻煩速度幫處理下。
問：把上面這段空白去掉下，麻煩了。用手機版打開
答：您好，核實到模板文件中首頁顯示文件是空的，如圖：,所以訪問一直都是200的值，但是一直都沒有內(nèi)容，這邊將之前備份文件改名后，頁面程序正常訪問，請下次做更改前一定要做好備份，以及具體改動文件的路徑，否則一旦出現(xiàn)修改異常，就有可能打不開站點了，請知悉
這邊只是空間提供商，對程序并不專業(yè)，如果再次出現(xiàn)該類問題，排查程序就可能需要聯(lián)系程序提供商進行核實了，請知悉
空白部分的修改，請聯(lián)系下程序提供商修改，請修改前做好源文件的備份操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zk.gly188.cn/index.php/Qw/login/index.html怎么修改了，后臺登陸不了啊
問：路徑亂修改，后臺進不了啊
問：把上面這段空白去掉下，麻煩了。用手機版打開
問：首頁也打不開了啊
答：您好，
首頁和后臺頁面可以訪問了；
手機版的空白排版調(diào)整請聯(lián)系您的程序人員為您調(diào)整，我們不熟悉您的程序代碼，無法幫您修改。
