問：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)版本哪里設(shè)置成5.6以上,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)版本哪里設(shè)置成5.6以上

答：您好，
查看您服務(wù)器預(yù)裝的寶塔環(huán)境,寶塔面板中可以查看和重裝mysql,,但請(qǐng)注意,數(shù)據(jù)庫(kù)版本不能直接切換,請(qǐng)先將當(dāng)前所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份,并記住目前使用的數(shù)據(jù)庫(kù)名及密碼,然后卸載當(dāng)前使用的mysql后重新安裝高版本,重裝后再重新創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)和恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你這個(gè)是5.5版本的  用這個(gè)不行把  如果我用7.1的版本，需要5.6.20版本的可以適配嗎

答：您好，請(qǐng)問您說(shuō)的是php版本，還是mysql數(shù)據(jù)庫(kù)版本。

問：您好，并且為啥還需補(bǔ)齊資料，這個(gè)備案不是已經(jīng)提交過嗎？

答：您好，1.此提示是因貴司注冊(cè)信息在國(guó)家企業(yè)信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢不存在，若公司還在正常開辦，請(qǐng)聯(lián)系所在地工商部門核實(shí)處理，讓工商部門同步更新下工商庫(kù)信息，待同步更新后點(diǎn)擊：刷新狀態(tài)即可；
2.查看您在去年有添加過一個(gè)新網(wǎng)站oplye.com，但一直未拍攝上傳備案資料，確定提交審核，若您需要繼續(xù)申請(qǐng)新網(wǎng)站備案，就需要點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，使用手機(jī)微信掃碼核驗(yàn)二維碼，通過備案小程序繼續(xù)拍攝法人身份證和人像核驗(yàn)視頻上傳，確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：建站助手開啟的FTP 工具 無(wú)法訪問到根目錄  只出現(xiàn)這個(gè)目錄文件  里面啥都沒用  請(qǐng)問這個(gè)是什么問題

答：您好，
請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip地址、遠(yuǎn)程登錄密碼，以及對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)的ftp名稱（或域名信息），我們進(jìn)一步為您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名網(wǎng)站自檢功能，檢查出的問題，請(qǐng)幫我們解決下。

問：itlz.net 是這個(gè)域名，其他域名沒問題，服務(wù)器配置也一樣。

答：您好，我司查看域名itlz.net 沒有添加頂級(jí)域名解析，請(qǐng)您填寫@記錄解析，然后在測(cè)試下，測(cè)試www.itlz.net域名解析是生效的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：不是早已經(jīng)配置了嗎？

答：您好，
頂級(jí)域名您并沒有做解析，您截圖中的TXT記錄。
我們已經(jīng)幫您添加了解析記錄，但是訪問的時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到https://itlz.net/ 這個(gè)地址。
但是您的服務(wù)器應(yīng)該是沒有對(duì)這個(gè)域名部署SSL證書的，還請(qǐng)您核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我們這邊查看了下斷開，好像都沒開，但是我們服務(wù)器里面的都開了

答：您好，
您需要先看下服務(wù)器上是否有監(jiān)聽443端口，以及防火墻 是否有放行443端口，這兩者都需要檢查下。
若需要我們?yōu)槟鷻z查的話，您可以重新提交下對(duì)應(yīng)工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異常”并提供下服務(wù)器密碼 我們?yōu)槟鷻z查。





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