問(wèn)：royalty-sh.com網(wǎng)站在上海打不開(kāi)，PING 是丟包,royalty-sh.com網(wǎng)站在上海打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，
前面說(shuō)的測(cè)試是要讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶測(cè)試并提供截圖，如果您給的截圖是用戶那邊測(cè)試的，截圖顯示用戶本地網(wǎng)絡(luò)解析域名royalty-sh.com是正常的，到主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是正常的，可以清理下本地瀏覽器緩存后測(cè)試；
如果您給的截圖不是用戶那邊測(cè)試的，請(qǐng)您讓用戶那邊測(cè)試并提供相關(guān)截圖；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
清理了緩存還是打不開(kāi)，我提交都是客戶反饋的信息。

答：您好，
您給的截圖顯示用戶可以打開(kāi)站點(diǎn)，無(wú)法加載頁(yè)面中的圖片，為您再次調(diào)整了該主機(jī)的節(jié)點(diǎn)，您可以等待10-20分鐘后讓用戶清理下本地瀏覽器緩存后再試下；
目前查詢域名royalty-sh.com是有備案信息的，如果用戶那邊還是訪問(wèn)有異常，建議升級(jí)該主機(jī)到內(nèi)地多線機(jī)房主機(jī)型號(hào)比如b070再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么在云服務(wù)器里建立shopxo的網(wǎng)站？

答：您好，查看您使用的是2012預(yù)裝環(huán)境，如果使用建站助手創(chuàng)建網(wǎng)站可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585
shopxo的程序您需要到相應(yīng)的官方站點(diǎn)下載程序然后通過(guò)ftp上傳，參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎樣可以將我虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站（ftp賬號(hào) jeckylin82)轉(zhuǎn)移到云服務(wù)器上?

答：您好，
1.如果您將cn2線路的云主機(jī)轉(zhuǎn)正的話，我們可以免費(fèi)幫您遷移一下并且部署好SSL證書(shū)；
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，我現(xiàn)在是想自己學(xué)一下怎么遷移，還有就是我也想試一下部署在這個(gè)服務(wù)器以后，網(wǎng)站運(yùn)行怎么樣，然后再考慮轉(zhuǎn)正。看看，你這邊能不能提供一下教程？

答：您好，
如果您不太清楚怎么操作，也可以直接在服務(wù)器上創(chuàng)建一個(gè)站點(diǎn)并全新安裝一套程序。
并將IP地址添加綁定在站點(diǎn)上，然后通過(guò)IP直接訪問(wèn)并測(cè)試速度即可。
香港cn2的線路速度以及穩(wěn)定性和國(guó)內(nèi)服務(wù)器基本沒(méi)有差別了，所以速度比傳統(tǒng)香港線路要快的多。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，我在服務(wù)器里的建站管理助手那里綁定的域名進(jìn)不了網(wǎng)站

答：您好，
已經(jīng)再次電話聯(lián)系，做了如下操作：
1.幫您將superamor.shop www.superamor.shop 做了解析，請(qǐng)等待15-30分鐘解析生效。
2.根據(jù)您的實(shí)際情況，服務(wù)器的使用時(shí)間設(shè)置為了18個(gè)小時(shí)。
足夠您讓阿根廷用戶測(cè)試訪問(wèn)速度了，cn2的線路比您現(xiàn)在空間使用的線路更穩(wěn)定。
所以訪問(wèn)來(lái)看的話，效果也會(huì)比您空間的速度好。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，我在云主機(jī)上建了第二個(gè)網(wǎng)站，域名解析也做了，可是打不開(kāi)，地址是superkosmo.com

答：您好，
您可以暫時(shí)讓用戶通過(guò)http的方式訪問(wèn)主要是看看訪問(wèn)速度的效果，如果訪問(wèn)速度正常的話您再轉(zhuǎn)正服務(wù)器我們可以幫您部署證書(shū)。

問(wèn)：你好，我之前在服務(wù)器上建站的時(shí)候把服務(wù)器的IP地址127.0.0.1綁定到了那個(gè)網(wǎng)站，然后網(wǎng)站的文件里有個(gè)301跳轉(zhuǎn)到了一個(gè)網(wǎng)址，可是我現(xiàn)在把綁定的IP地址和301跳轉(zhuǎn)的文件都刪了，而且這個(gè)網(wǎng)址我沒(méi)綁定在這個(gè)服務(wù)器里，但是現(xiàn)在輸入127.0.0.1，還是會(huì)跳到之前的的那個(gè)網(wǎng)址，是怎么回事

答：您好，已經(jīng)處理了，目前訪問(wèn)IP已經(jīng)不會(huì)跳轉(zhuǎn)了，您可以直接訪問(wèn)域名試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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