問(wèn)：本服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)是否支持ipv6？若要支持是否需要遷移至其他機(jī)房？,本服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)段是否支持

答：您好
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧wip我們?yōu)槟藢?shí) ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：127.0.0.1:22000

問(wèn)：ip已提供

答：您好
抱歉,該集群不支持ipv6,若需要支持,請(qǐng)將服務(wù)器更換到my10-1集群,操作方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–配置管理中選擇變更機(jī)房線(xiàn)路, 因您設(shè)置過(guò)安全組,請(qǐng)取消安全組后即可顯示集群編號(hào),屆時(shí)請(qǐng)選擇my10G集群,數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)遷移,ip會(huì)發(fā)生變化,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：按照你說(shuō)的方式，只需要更換線(xiàn)路。其他數(shù)據(jù)什么都不受影響。只是ip會(huì)變是嗎

答：您好
系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),只是ip會(huì)發(fā)生變化,請(qǐng)知悉,會(huì)涉及到更換手續(xù)費(fèi),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，出現(xiàn)一個(gè)緊急事情，現(xiàn)在這個(gè)ip正在更改集群中，數(shù)據(jù)還有20分鐘復(fù)制完畢，不過(guò)有個(gè)新問(wèn)題，我們很多域名都解析在以前的ip，如果每個(gè)重新解析回來(lái)會(huì)花很大的工作量，而且現(xiàn)在已經(jīng)有很多程序打不開(kāi)了。所以我想問(wèn)的是可以取消現(xiàn)在更改的東西嗎？或者這里更新完成后，想馬上重新遷回到以前的ip?，F(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)不允許我從后臺(tái)再次變更機(jī)房，貴公司那邊有沒(méi)有其他辦法，可以付費(fèi)。

問(wèn)：這里說(shuō)遷移完成后，要手動(dòng)配置新ip。如果我不配置，那么改變集群后的這臺(tái)服務(wù)器還會(huì)是以前的ip嗎

答：您好

問(wèn)：怎么查看自己服務(wù)器使用情況，我想看看我的服務(wù)器用了多少？怎么查看

答：您好
我們看賬號(hào)下有一個(gè)linux云服務(wù)器,若要查看磁盤(pán)使用情況,可ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器執(zhí)行命令df -h 查看磁盤(pán)使用情況 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你幫忙看看，可以嗎

問(wèn)：是不是數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題

答：您好
我們?cè)L問(wèn)站點(diǎn)提示數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,檢測(cè)mysql3306不通,請(qǐng)從2個(gè)方面檢查：
1、請(qǐng)檢查mysql服務(wù)是否有正常啟動(dòng),可遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部執(zhí)行命令 service mysqld restart 重啟下mysql再試下
2、若mysql啟動(dòng)正常，請(qǐng)檢查程序中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息是否正確,
若需我們協(xié)助您檢測(cè),請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類(lèi)：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?并提供服務(wù)器登錄密碼,我們核實(shí)處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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