問(wèn):本人域名d4ys.com在西部購(gòu)買(mǎi)的。然后查看是正常的 服務(wù)器綁定其他域名又可以訪問(wèn) 偏偏綁定這個(gè)那個(gè)服務(wù)器都不可以訪問(wèn) 和主機(jī)都不可以 這邊是域名問(wèn)題 不知道什么情況 不可能讓我花了這個(gè)錢(qián),域名在西部購(gòu)買(mǎi)的不能解析不能生效問(wèn)題換了幾個(gè)服務(wù)器都不可以
答:您好,
該域名測(cè)試本身解析正常,但從目前檢測(cè)看,域名無(wú)法訪問(wèn)原因是被GFW攔截,俗稱(chēng)被墻,測(cè)試在國(guó)外線路可以訪問(wèn),域名被墻并無(wú)申訴渠道,建議更換域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)是讓我被你們騙嗎?我才在你們平臺(tái)買(mǎi)的還沒(méi)開(kāi)始建站你給我說(shuō)換域名。當(dāng)我錢(qián)不是錢(qián)嗎?你們平臺(tái)很厲害了
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,查看這個(gè)域名已經(jīng)注冊(cè)很久了,域名被墻即被gfw網(wǎng)屏蔽,國(guó)家防火墻攔截規(guī)則無(wú)人知曉,域名被墻問(wèn)題我司也無(wú)法預(yù)測(cè)的,同樣其他服務(wù)商也是無(wú)法監(jiān)測(cè)到的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):哪就是說(shuō)我域名直接這樣被你們平臺(tái)騙了 就當(dāng)我的錢(qián)不是錢(qián)
答:您好,抱歉,我司交易界面有相關(guān)提示,如圖:
該域名不是完全不能使用,可以通過(guò)備案在國(guó)內(nèi)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):gcbb88.cn和jybb88.cn網(wǎng)站處理器CPU負(fù)載過(guò)高達(dá)100,怎么回事,清查明原因,處理一下,謝謝
答:您好,
查看服務(wù)器占用cpu資源進(jìn)程如圖,進(jìn)一步查看該文件路徑和內(nèi)容,是服務(wù)器中了挖礦病毒,目前結(jié)束了對(duì)應(yīng)進(jìn)程,并將C:\\Windows\\debug\\nat 目錄改名,現(xiàn)在cpu資源已經(jīng)正常,請(qǐng)安全殺毒軟件全盤(pán)進(jìn)行查殺,同時(shí)考慮在服務(wù)器內(nèi)加裝安全軟件,比如安全狗或云鎖以提升系統(tǒng)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):怎樣安裝安全狗等安全歟件,麻煩告訴我,我去安裝,謝謝!
答:您好,登錄服務(wù)器訪問(wèn) http://free.safedog.cn/server_safedog.html 下載安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我想問(wèn)下我這個(gè)賬號(hào)能不能做企業(yè)認(rèn)證?
答:您好,您需要先修改帳號(hào)資料為企業(yè),請(qǐng)查看變更帳號(hào)所有者流程。變更后再進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,咨詢(xún)電話,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):怎么修改?
答:您好,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 個(gè)人變更為公司名稱(chēng):提供原所有者手持本人身份證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照,并出具公司簽章的聲明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如果賬號(hào)注冊(cè)超過(guò)30天的,能不能修改?
答:您好,隨時(shí)可以進(jìn)行修改,請(qǐng)按照上面回復(fù)流程提交資料到對(duì)應(yīng)郵箱申請(qǐng)變更即可,謝謝
問(wèn):賬號(hào)所有人變更申請(qǐng), 資料已發(fā)送至郵箱,請(qǐng)核實(shí)辦理。
答:您好,已修改,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我想問(wèn)下 域名是用我這邊賬號(hào),主機(jī)是是用朋友那邊賬號(hào)買(mǎi)的(另外一個(gè)賬號(hào)),那么那個(gè)主機(jī)的接入備案能不能用我這邊的備案信息?
問(wèn):域名是在萬(wàn)網(wǎng)那邊的賬號(hào),那是不是要先將域名轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼這邊的賬號(hào),再將備案信息用在那個(gè)主機(jī)上?
答:您好,若是域名已在其他接入商備案了,但現(xiàn)在使用我司的主機(jī),那么需要做備案轉(zhuǎn)入;另外為了方便管理,若是主機(jī)在我司了,也可將域名轉(zhuǎn)入我司統(tǒng)一管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!