問：lqsy.aoyunedu.com 網(wǎng)站訪問不了,lqsy.aoyunedu.com 網(wǎng)站訪問不了
答：您好，查看程序里沒有默認(rèn)的首頁文件，是否有刪除過程序文件，這邊查看6月25日的備份是有這些文件的，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)備份試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：1、我確定是24號(hào)進(jìn)行的文件修改和后臺(tái)添加數(shù)據(jù)，系統(tǒng)顯示的是25號(hào)的備份，正常情況下應(yīng)該是可以把24號(hào)修改的部分備份好的，但是我進(jìn)行了恢復(fù)備份操作，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)以及文件是早于24號(hào)之前的數(shù)據(jù)，這是為什么？ 2、24號(hào)修改完畢之后就關(guān)閉了，25-27號(hào)這3天是放假，沒有進(jìn)行操作，今天發(fā)現(xiàn)有些文件被刪除了，麻煩排查一下這3天之內(nèi)是否有IP操作刪除
答：您好，查看24號(hào)這個(gè)ip：127.0.0.1 有刪除過首頁文件的。
問：127.0.0.1地址被攻擊，造成封停，網(wǎng)站需要換ip地址，如何操作？
答：您好，
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停24小時(shí).請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)解封恢復(fù)使用。
3.等待2小時(shí)后聯(lián)系，需對(duì)服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用進(jìn)行審查，確認(rèn)無問題后可以申請(qǐng)更換IP地址，這樣就可以立即恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),此更換操作收費(fèi)200元(僅提供一次更換)
更換ip需重新解析域名至系統(tǒng)別名不能再直接指向服務(wù)器IP，同時(shí)需檢查域名開啟百度云加速,這樣就會(huì)隱藏服務(wù)器真實(shí)ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認(rèn)更換,請(qǐng)?zhí)峤蛔詤f(xié)商問題和將服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)和密碼提供,并保證帳號(hào)下預(yù)留200元,謝謝.
問：zzcoc.cn 2016年開始注冊(cè)使用。16年也幫公司在貴公司購的有空間，現(xiàn)在還在使用。17年為上家公司購買過兩個(gè)空間和域名，離職后，我個(gè)人域名4/16到期，當(dāng)天有事，沒在電腦前面，手機(jī)瀏覽器上充值后，系統(tǒng)未自動(dòng)扣除，忘了還需要手動(dòng)扣費(fèi)這個(gè)事兒。域名后面進(jìn)入刪除期要1200，因未上班沒積蓄，現(xiàn)在被人搶注，域名zzcoc.cn被人搶注。心里不舒服，空間本來就是做為上一份工作練習(xí)代碼使用，中間也申請(qǐng)過工單，但你們那會(huì)兒說是在刪除期，非要交1200.沒錢只能等到期了，重新注冊(cè)?，F(xiàn)在是別人的了，請(qǐng)把空間費(fèi)用也退了。請(qǐng)扣一年或一年半的使用費(fèi)。把剩用的錢給我退了。
答：您好，
問：購買了zzcoc.top，因?yàn)閦zcoc.cn被搶注。備案號(hào)提示只能用一次。現(xiàn)在這個(gè)怎么處理？
問：前幾年備案的時(shí)候，填主機(jī)名就行，現(xiàn)在這個(gè)改了。改了之后，新買的域名，因?yàn)橹鳈C(jī)的備案號(hào)只能用一次，新域名 也沒有辦法使用，如何進(jìn)行下一步？
答：您好，已協(xié)助更新，現(xiàn)在可以使用了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在添加網(wǎng)站，要重新上傳一堆的資料，剛看了眼，又比以前 多了一個(gè)暫住證啥的，如果一個(gè)月備案不了?；騻浒敢?yàn)楦鞣N原因失敗，這個(gè)域名沒用上，下一步，怎么處理？
問：就是覺得不靠譜,只敢新買一年，幸好沒多付錢，這也太難受了吧。這樣麻煩和新申請(qǐng)一個(gè)備案好像也沒什么 ，申請(qǐng)備案，地址填成身份證上的地址，會(huì)不會(huì)申批的快一點(diǎn)？
問：是因?yàn)槟銈兿到y(tǒng)充完值，不能自動(dòng)續(xù)費(fèi)，造成的域名過期，4/16號(hào)已經(jīng)付完錢了，像這樣特殊情況，備案那塊能否行個(gè)方便，別搞這么復(fù)雜。
問：北京的房子后面搬走了，辦的居住證也已經(jīng)到期了，現(xiàn)在北京疫情正嚴(yán)重，回去再出來也很麻煩。來回就要隔壁一個(gè)月了。想問下這個(gè)怎么處理？？？有沒什么折中方案？
問：打錯(cuò)字，去和回，一共得 隔離近一個(gè)月。
答：您好，1.關(guān)于備案居住證的要求：北京自2019年起，已調(diào)整網(wǎng)站備案審核要求，證件注冊(cè)地非北京的個(gè)人用戶，辦理網(wǎng)站備案時(shí)需要提供居住證；
2.解決辦法：A：若繼續(xù)在備案號(hào)京ICP備號(hào) 下添加備案，需按現(xiàn)在北京的備案要求辦理，請(qǐng)注意核實(shí)居住證是否在有效期內(nèi)；
B：如果居住證已過期，或者主辦者已不在北京長住的，可以考慮注銷個(gè)人備案號(hào)后，重新在身份證注冊(cè)地（或現(xiàn)在的長住地）提交備案申請(qǐng)；
C：如果原備案號(hào)不能注銷，新域名可以更換為其他人名義提交備案申請(qǐng)，需注意域名注冊(cè)人信息需要與備案人/單位信息一致，就可以的；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：早說政策有變，新添網(wǎng)站這么麻煩，這域名就先不買了。。。哎，好糾結(jié)。
問：之前的備案下面還掛著，另一個(gè)網(wǎng)站空間和域名，也是在西數(shù)買的。我不能用自己證件，新注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，單獨(dú)申請(qǐng)嗎，必須用別人的身份證？
答：您好，是的，由于同一張身份證在工信部只能有一個(gè)備案號(hào)，如果要單獨(dú)注冊(cè)賬號(hào)備案新域名，就只有注銷后重新備案，或者換一個(gè)證件備案了（需注意域名注冊(cè)信息與備案單位信息一致）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
