問(wèn):買(mǎi)的云建站建網(wǎng)站,在網(wǎng)站編輯那邊有些地方不太會(huì)操作,有專門(mén)的售后指導(dǎo)人員嗎?有些操作我一直操作不好,需要人工指導(dǎo),買(mǎi)的云建站,不太會(huì)操作
答:您好,
您在操作中遇到問(wèn)題可以在工單中詳細(xì)描述,并提供下相關(guān)截圖以便我司核實(shí);
另外云建站有幫助文檔,可以參見(jiàn)http://help.yjz.top/ 基本上所有的操作在文檔中都有比較詳細(xì)的說(shuō)明;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):第一個(gè)問(wèn)題通欄內(nèi)如何插入圖片,像上面第一張圖片紅色方框位置我需要插入圖片到通欄內(nèi),第二個(gè)問(wèn)題整站如何一鍵操作成英語(yǔ)版,因?yàn)橹敖榻B說(shuō)可以雙語(yǔ)。第三個(gè)問(wèn)題,我要修改這個(gè)點(diǎn)擊后的效果,試了很多地方都不行
http://www.kylinsupply.com
問(wèn):第一個(gè)問(wèn)題,我是只要插入那么縮放過(guò)的圖片,而不需要做整個(gè)大圖背景,我只需要一小塊插入圖片
答:您好,
如果是要調(diào)整點(diǎn)擊菜單的超鏈接地址,可以點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)頁(yè)面的屬性—設(shè)置超鏈接地址;
問(wèn):鼠標(biāo)放字下面 會(huì)出現(xiàn)閃跳,必須再往上移上去一點(diǎn)才會(huì)不閃,如何解決閃的問(wèn)題?
問(wèn):上面這個(gè)菜單問(wèn)題我知道怎么解決了
答:您好,
好的,如果有其它問(wèn)題,您可以再提交工單;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,這個(gè)服務(wù)器里項(xiàng)目都打不開(kāi)。
答:您好,是這個(gè)服務(wù)器上的所有網(wǎng)站都無(wú)法打開(kāi)嗎,這邊測(cè)試服務(wù)器80端口是通的,測(cè)試了幾個(gè)白名單里域名都沒(méi)有解析,如需我司協(xié)助排查,可以提交工單類型:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?!繒?huì)扣除一次金牌服務(wù),并在工單里提供下網(wǎng)站域名,或者詳細(xì)說(shuō)明下您服務(wù)器的那些項(xiàng)目打不開(kāi)。
問(wèn):這個(gè)我們都沒(méi)有動(dòng)的啊,怎么突然會(huì)變呢?而且不可能幾個(gè)站的域名都解析,而且一直還能用吧。以前一直都正常的。這個(gè)解析也是添加白名單的時(shí)候自動(dòng)解析的。
問(wèn):算了,不去糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題了,我重新解析一下吧。謝謝。
答:您好,已電話聯(lián)系您了,測(cè)試從白名單里添加自動(dòng)解析的地址是正確的,當(dāng)前5dwell.com這域名的解析已經(jīng)幫您修改了,您再檢測(cè)下其他服務(wù)器是否也存在這個(gè)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的服務(wù)器未能按時(shí)續(xù)費(fèi),被刪除了,請(qǐng)求恢復(fù),IP:127.0.0.1,
答:您好,
問(wèn):你好,鑒于目前情況,我申請(qǐng)掃描恢復(fù)操作 該云服務(wù)器續(xù)費(fèi)1個(gè)月,可否?請(qǐng)回復(fù)。并告知微信支付入口是否能支付(之前我的賬號(hào)幾次微信支付都不能操作)。
答:您好,
可以,掃描數(shù)據(jù)980元 1月續(xù)費(fèi)價(jià)格128元,一共1108元,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,我司安排工程師著手進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí)),
微信現(xiàn)在可以正常支付,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):微信支付無(wú)法完成,我用掃一掃后,支付頁(yè)面不能正常跳轉(zhuǎn)。試了很多次都不行。請(qǐng)盡快檢查一下怎么回事,等待你的回復(fù)。
答:您好:
我司支持多種支付方式,您可以嘗試使用支付寶試一下,微信支付正在核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我已經(jīng)充值1108元,請(qǐng)馬上幫我恢復(fù)該網(wǎng)站的所有數(shù)據(jù),并確保完整開(kāi)通使用。謝謝。
答:您好:
當(dāng)前已找回,請(qǐng)核對(duì),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!