問：www.50daxue.com.cn,www.enet.org.cn,www.50daxue.com.cn,www.baijiaguoxue.cn,域名已經(jīng)解析并綁定了西數(shù)服務(wù)器，無法訪問
問：jiayunwl.cn 查看初審失敗，但是客戶提交備案通過了，不是應(yīng)該實(shí)名通過之后才上傳實(shí)名信息到管局實(shí)名庫，客戶提交備案信息一致才會(huì)通過的嗎？
答：您好，此情況可能是系統(tǒng)自動(dòng)讀取了您的實(shí)名信息上報(bào)了域名庫，當(dāng)前您的域名還沒完成實(shí)名，您請(qǐng)重新上傳較清晰的證件，以便順利通過注冊(cè)局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，實(shí)名信息有提交系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取上報(bào)，如果信息無誤，備案就可以順利通過。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的問題是域名是未實(shí)名狀態(tài)的信息也會(huì)上傳嗎？正常不應(yīng)該實(shí)名通過之后才上傳的實(shí)名數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，正常情況下是的，但是此是由于系統(tǒng)自動(dòng)抓取了實(shí)名信息，若實(shí)名信息是正確的，即可備案成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這樣操作明顯很不合理啊，域名還未實(shí)名就通過備案，客戶就會(huì)覺得域名實(shí)名已經(jīng)通過了，jiayunwl.cn 像是這個(gè)域名實(shí)名未通過，serverhold，但是備案通過了，我們反饋給客戶是域名實(shí)名問題，讓客戶再提交實(shí)名客戶根本就不信，覺得是其他問題導(dǎo)致的hold，而且重點(diǎn)是域名備案比對(duì)的是域名實(shí)名通過后提交的實(shí)名信息，實(shí)名未通過怎么比對(duì)實(shí)名信息跟備案信息
問：建議你們系統(tǒng)修復(fù)下這個(gè)問題，抓取之前最好先判斷域名是否已通過實(shí)名，否則碰到以上域名客戶會(huì)給我們帶來很大困擾，我們需要跟客戶解釋很多次，不然客戶根本就不愿意去提交實(shí)名，就是覺得是我們域名其他問題導(dǎo)致的hold，以上域名是在跟客戶多次溝通解釋之后客戶才愿意重新提交證件照片實(shí)名的，請(qǐng)?jiān)谏蟼鲾?shù)據(jù)之前先判斷域名是否已實(shí)名，以避免以上情況再次出現(xiàn)
答：您好，抱歉給您帶來不便了，您反饋的情況我司已了解，已反饋相關(guān)部門，后續(xù)我司也會(huì)收集用戶建議，不斷優(yōu)化和完善，感謝您的反饋和支持。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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