問：您好，hbsyt.com.cn這個備案不成功是什么原因？,hbsyt.com.cn這個備案不成功是什么原因？
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IOS訪問小程序報SSL錯誤的問題（安卓正常訪問沒有任何問題） 域名：shop.cnsarao.com 做了SSL證書，微信小程序，網(wǎng)站訪問等都正常。小程序在安卓手機(jī)上正常，在蘋果手機(jī)端報SSL錯誤（如圖）。 操作系統(tǒng)是2003，有朋友說是系統(tǒng)的原因，請工程師給予解決或?qū)I(yè)答復(fù)，謝謝。
答：您好，是的，2003系統(tǒng)不支持TLS1_2協(xié)議 ，
若您要使用，可以將服務(wù)器升級重裝為windows 2008系統(tǒng)，然后參考教程 設(shè)置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1314 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zlin-sports.cn 綁定的主機(jī)綁定續(xù)費了www.zlin-sports.cn 綁定的主機(jī)綁定續(xù)費了
現(xiàn)在打不開了，好不好幫我看看有沒有該主機(jī)的備份呢，幫我恢復(fù)一下，我來續(xù)費謝謝了！
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，加主機(jī)一年續(xù)費價格：70元，一共950元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：謝謝，不要了！
答：您好，如果有數(shù)據(jù)備份的可以開通一個主機(jī)，上傳數(shù)據(jù)恢復(fù)站點。
同時建議您關(guān)注過期的主機(jī)，過期30天內(nèi)沒刪除的可以提前備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
