問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法屏蔽IP段，按照教程提交了web.config但是沒(méi)用,按照教程操作了但是屏蔽不了IP段

答：您好，
偽靜態(tài)和安全組都可以屏蔽IP段的，教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 
請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)站點(diǎn)需要屏蔽IP，提供域名我司測(cè)試一下是否生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：所有的站點(diǎn)都需要屏蔽IP，你們隨便找一個(gè)測(cè)試就可以，我們是已經(jīng)提交了一個(gè)域名的IP段屏蔽，但是沒(méi)有用

答：您好，
在截圖中文件設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：額，我找不到這個(gè)重啟按鈕啊

答：您好，打開(kāi)桌面上的快捷方式打開(kāi)對(duì)應(yīng)站點(diǎn)即可找到此功能的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，都不知道有幾天了，百度快照都丟了。

答：您好，查看用戶把主機(jī)狀態(tài)變更為暫停中的狀態(tài),其次,用戶站點(diǎn)已經(jīng)沒(méi)有部署ssl,但用戶把域名做別名指向到ssl節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的別名地址的,請(qǐng)把域名重新做別名指向到szaisida.gotoip1.com等生效后并開(kāi)啟主機(jī)web狀態(tài)后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：1，什么地方可以看出主機(jī)是暫停中的？用戶這邊根本沒(méi)看到可以暫停的地方。
2，解析的問(wèn)題：是之前技術(shù)人員給我們解析的。

答：您好，抱歉,您提交的是虛擬主機(jī)工單,但目前看用戶把域名綁定在云建站里的,我司測(cè)試訪問(wèn)無(wú)異常,您可訪問(wèn)http://127.0.0.1 我司查看下用戶到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不是我打不開(kāi)，是外部都打不開(kāi)。我用電信（電腦） 聯(lián)通（手機(jī)流量） 移動(dòng)（手機(jī)流量） 阿里云服務(wù)器 4種地方都測(cè)試了打不開(kāi)。你回復(fù)中的ip也一樣打不開(kāi)。

答：您好，從用戶反饋看,應(yīng)是用戶域名在之前虛擬主機(jī)綁定有關(guān)系,當(dāng)前已經(jīng)重新同步云建站上的域名綁定工作,請(qǐng)過(guò)半小時(shí)后再重新刷新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器提示非法信息，但是網(wǎng)站帖子是刪除了的，請(qǐng)?jiān)賻兔纯茨芊駲z查一下 應(yīng)該怎么處理

問(wèn)：

答：您好，
網(wǎng)站被掛馬了了，模擬百度蜘蛛訪問(wèn)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)非法信息。
還請(qǐng)您檢查并清理掛馬，如需要我們介入處理的話會(huì)涉及到費(fèi)用100。
我們幫您清理掛馬并幫您做安全設(shè)置，降低再次被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好 賬戶有100元，請(qǐng)幫忙處理一下嘛！

答：您好，
已經(jīng)可以了，/home/www/www.myouhome.com/data/template 目錄下的緩存文件有異常。
/home/www/www.myouhome.com/data/template/16_wechat_module.tpl.php 文件被掛馬了，已經(jīng)給您刪除。
同時(shí)幫您將云鎖里面的防篡改開(kāi)啟了，剛才調(diào)試程序的時(shí)候關(guān)閉了一下。
建議您再觀察一下，如果還有問(wèn)題及時(shí)反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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