問(wèn)：請(qǐng)立即給我更換IP吧，服務(wù)器停機(jī)損失請(qǐng)立即給我更換IP吧，服務(wù)器停機(jī)損失承擔(dān)不起，受影響太重要承擔(dān)不起，受影響太重要,請(qǐng)立即給我更換IP吧，服務(wù)器停機(jī)損失承擔(dān)不起，受影響太重要
答：您好，核實(shí)用戶的服務(wù)器 13:49:29 因?yàn)槭芄舯环馔?我司可特殊申請(qǐng)收費(fèi)200元協(xié)助申請(qǐng)更換一個(gè)ip,但目前向機(jī)房提交申請(qǐng)更換ip未得到同意,建議可在17:00后再提交工單申請(qǐng)一下,并需要保證賬戶余額不低于200元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：把安全組設(shè)置，僅我本機(jī)一個(gè)IP地址可以訪問(wèn) 127.0.0.1 然后解封，我做數(shù)據(jù)遷移到其他服務(wù)器恢復(fù)訪問(wèn)
答：您好，非常抱歉，剛剛受攻擊后我們就聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)過(guò)更換IP地址，機(jī)房當(dāng)時(shí)反饋仍然攻擊中，不能直接更換IP地址，目前請(qǐng)保證賬號(hào)下有200元余額，我司稍后再繼續(xù)和機(jī)房溝通一下?lián)QIP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我從2016年開(kāi)通主機(jī)，服務(wù)器被攻擊過(guò)幾次？平時(shí)沒(méi)有遇到什么問(wèn)題看不出服務(wù)的專業(yè)程度，現(xiàn)在一有問(wèn)題，就讓給錢，這現(xiàn)在服務(wù)也直接和金錢掛鉤了嗎
答：您好，非常抱歉，因?yàn)闄C(jī)房直接在上層設(shè)備中攔截了流量攻擊，攻擊并沒(méi)有到達(dá)您的服務(wù)器，所以您服務(wù)器上的性能視圖中并不能看見(jiàn)異常的流量信息，目前我司正在聯(lián)系機(jī)房獲取具體的流量圖，稍后我司會(huì)提供給您，另外您反饋域名是解析到百度云，并沒(méi)有到服務(wù)器，而服務(wù)器又受攻擊了，所以我司懷疑是IP暴露的原因，目前才建議您更換IP地址，更換IP并不是強(qiáng)制性的，如果不更換IP地址24小時(shí)后機(jī)房也會(huì)解封舊IP的，目前請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，當(dāng)前查看主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是暢通的，您可以先在服務(wù)器內(nèi)安裝一個(gè)云鎖，然后設(shè)置好防護(hù)，再觀察下，如果確實(shí)有較大規(guī)模的DDOS攻擊，然后再考慮換到高防線路或者購(gòu)買ddos高防產(chǎn)品的建議，請(qǐng)知悉
云鎖相關(guān)幫助，可參考：http://help.yunsuo.com.cn/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩，請(qǐng)聯(lián)系機(jī)房獲取一下具體被攻擊的流量圖，還有，最好能聯(lián)系獲取一下受攻擊的域名，細(xì)節(jié)信息
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