問:幫我把這個xzxy2816FTP下面的數(shù)據(jù)庫遷移到mssj獨享的這個FTP下面吧謝謝了,遷移過去就可以了,幫我把這個xzxy2816FTP下面的數(shù)據(jù)庫遷移到mssj獨享的這個FTP下面吧
答:您好,數(shù)據(jù)已經(jīng)幫您遷移過去了,您可查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://mx.meismc.com/ 打不開的
答:您好,打開錯誤是web.config里的配置節(jié)和服務(wù)器內(nèi)默認配置節(jié)有些沖突,目前幫您注釋掉web.config部分語句后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務(wù)器被攻擊了 打不開網(wǎng)站
答:您好,
很抱歉,經(jīng)查您服務(wù)器在 10:25左右遭受大流量攻擊,機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停24小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級到高防機房(http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待24小時后系統(tǒng)自動解封恢復(fù)使用。
3.等待2小時后聯(lián)系,需對服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用進行審查,確認無問題后可以申請更換IP地址,這樣就可以立即恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),此更換操作收費200元(僅提供一次更換)
更換ip需重新解析域名至系統(tǒng)別名不能再直接指向服務(wù)器IP,同時需檢查域名開啟百度云加速,這樣就會隱藏服務(wù)器真實ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認更換,請?zhí)峤蛔詤f(xié)商問題和將服務(wù)器遠程帳號和密碼提供,并保證帳號下預(yù)留200元,謝謝.
問:我現(xiàn)在直接別名解析開啟云加速可以打開嗎
答:您好,
非常抱歉, 不可以; 公網(wǎng)IP目前處于封停清洗中, 云加速回源是通過公網(wǎng)IP的, 公網(wǎng)IP不通云加速也無法正常訪問, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1丟包頻率有點高
答:您好,請參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下您本地到服務(wù)器的路由,然后稍等執(zhí)行一會后再截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問:哎。。。。。。。。
已恢復(fù)了。
你們這個部門存在的意義真的不大了。
何總的服務(wù)是越來越差了。
答:您好,非常抱歉給您的使用帶來了不便,如果已經(jīng)恢復(fù),請再觀察,如有異常,請第一時間測試并反饋,以便我司跟進處理
問:
答:您好,請測試一下127.0.0.1 或者 127.0.0.1的路由圖,是否有丟包的情況,如果正常,我司可為您更換到對應(yīng)ip段
非常感謝您長期對我司的支持!
問:只是今天出現(xiàn)問題,并且是斷斷續(xù)續(xù)的,可能是同機房的ip有攻擊所致,反饋是希望能排查一下。如長期如此,再考慮更換IP。謝謝。
答:您好,目前從外部的帶寬和cpu的監(jiān)控圖持續(xù)觀察來看暫時無異常,機房也沒有受攻擊的記錄。且從之前的路由圖來看更偏向于電信骨干網(wǎng)上的掉包,請再觀察測試,如有問題請及時反饋
非常感謝您長期對我司的支持!