問(wèn)：客戶公司網(wǎng)站www..com 域名 到期了，但客戶一直不續(xù)費(fèi)，考慮中，
域名過(guò)期后，過(guò)期多久后平臺(tái)還能正常注銷備案呢，注銷備案的權(quán)限 是否一直都在呢,公司網(wǎng)站www..com 過(guò)期后，注銷備案的權(quán)限 是否一直都在平臺(tái)上呢
答：您好，
1.備案完成后會(huì)不定期復(fù)查，核實(shí)主體信息是否準(zhǔn)確、域名與備案主辦者是否相符在有效期內(nèi)等；一般每個(gè)月都會(huì)核實(shí)，若檢測(cè)信息不準(zhǔn)確，逾期未處理將會(huì)檢測(cè)取消備案接入；
2.若客戶確定不使用了，屆時(shí)再核實(shí)確認(rèn)；若備案還在我司，可通過(guò)備案平臺(tái)在線申請(qǐng)注銷；若備案接入不在我司了，可向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，盡量不要取消接入，還在爭(zhēng)取客戶續(xù)費(fèi)
答：您好，
1.因加強(qiáng)備案準(zhǔn)確率、接入率考核，備案完成后會(huì)不定期檢測(cè)，確保我司備案能正常開(kāi)展；
2.若因域名過(guò)期檢測(cè)到，一般會(huì)先進(jìn)行通知，若逾期未操作系統(tǒng)檢測(cè)會(huì)取消備案接入；若有收到相應(yīng)的通知，請(qǐng)及時(shí)處理；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，1.請(qǐng)先通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處、，使用您單位注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)135****7688或郵箱291***嘗試在線找回備案用戶名和登錄密碼；
問(wèn)：域名：www.lotcm.cn；主機(jī)地址：liqian.gotoftp2.com麻煩幫忙看看現(xiàn)在為什么無(wú)法進(jìn)行程序安裝，程序本身是沒(méi)有問(wèn)題的
問(wèn)：最后還跳轉(zhuǎn)這個(gè)地址：http://www.www.lotcm.cn/install/index.php。域名多多了一個(gè)www
答：您好，您的域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 liqian.gotoip2.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在的域名是解析到這個(gè)別名的啊
問(wèn)：
答：您好，錯(cuò)誤的，請(qǐng)仔細(xì)看下，兩個(gè)地址是不一樣的，一個(gè)是 gotoftp ,一個(gè)是gotoip 。
問(wèn)：liqian.gotoip2.com重新?lián)Q成這個(gè)了還是不行
答：您好，http://www.lotcm.cn/install/
問(wèn)：下邊是空間信息。
答：您好，查看到原因是文件只讀，現(xiàn)在已經(jīng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 重置目錄權(quán)限，請(qǐng)重新訪問(wèn)上傳再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：從哪里關(guān)閉安全防護(hù)功能呢？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的主機(jī)ftp賬號(hào)，當(dāng)前查看到是觸發(fā)了對(duì)應(yīng)的防護(hù)攔截，同時(shí)請(qǐng)說(shuō)明您是做什么操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
