問：http://zikao.xiangmu99.com/xl/sz/sg/pc/index.html打不開，是不是解析問題http://hbjyzp01.gotoip1.com/xl/sz/sg/pc/index.html,http:zikao.xiangmu99.comxlszsgpcindex.html打不開，是不是解析問題
答：您好，是的，當前測試無法解析，請您到域名注冊商處核實添加解析待生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說ping不通的
答：您好，服務器設置禁止ping的ping不通是正常的，可以直接訪問測試。
當前用戶的域名無法解析，請您讓客戶到域名注冊商處核實添加解析后訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，zikao.xiangmu99.com是您域名解析存在問題，請將域名:zikao.xiangmu99.com做別名(CNAME)記錄至hbjyzp01.gotoip1.com 若已經(jīng)解析，請耐心等待生效。或者請您聯(lián)系域名注冊商進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信 MY-2 是千兆機房還是萬兆機房
答：您好，my-2是千兆。請問目前遇到什么問題了呢，可以詳細說明一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不保留數(shù)據(jù)，是不是免費更換，這100元是保留數(shù)據(jù)費用
答：您好， 不是數(shù)據(jù)保留費用 ，是服務器遷移新集群費用 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前更換機房都是免費的，這個遷移服務器，是整個服務器遷過去的，我不用遷，就是更換機房
答：您好，1、請確認不要服務器數(shù)據(jù)， 如果您不要服務器數(shù)據(jù)，可以免費為您更換到新的集群，更換到新的集群，您需要重裝一次系統(tǒng)以便生效。 確認操作后數(shù)據(jù)將永久丟失 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都備份好了，請更換吧
答：您好，已經(jīng)更換了，新IP：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：驗證短信也發(fā)送了，為什么網(wǎng)站還是沒有打開呢？
答：您好，1，查詢您有發(fā)送短信，但使用的聯(lián)系方式139****7777、139****191，非備案聯(lián)系方式，短信無效；
,發(fā)送后可聯(lián)系我司為您核實，如已發(fā)送可恢復域名訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信已經(jīng)發(fā)送發(fā)送的， 請查收一下，然后盡快把網(wǎng)站給打開！
答：您好，查詢已發(fā)送，已恢復域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
