問:,產(chǎn)品介紹添加的網(wǎng)址可以用其它圖標(biāo)顯示嗎
答:您好,
我們檢查網(wǎng)站:http://www.global-chip.com/,圖標(biāo)是正常顯示的。若還需協(xié)助(使用其它圖標(biāo)),請您詳細(xì)說明您的操作步驟(附帶操作步驟詳細(xì)截圖),我們進(jìn)一步為您檢查。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我說的網(wǎng)址是我上傳產(chǎn)品,在產(chǎn)品介紹那邊我自己添加的網(wǎng)址,想把這個一長串的英文字符改成一個圖標(biāo)樣的,可以點(diǎn)圖標(biāo)直接進(jìn)入網(wǎng)頁,改成圖標(biāo)能美觀一點(diǎn)。 能改成一個圖標(biāo)嗎?
答:您好,上傳圖片后選中它,然后設(shè)置鏈接即可 ,請至 http://www.global-chip.com/page/html/company.php 查看效果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們是西部數(shù)碼技術(shù),您之前有在我司購買一臺老架構(gòu)的VPS云服務(wù)器,服務(wù)器ip是127.0.0.1,該老架構(gòu)服務(wù)器我司將會淘汰,我司已經(jīng)為您開通一個同配置的亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器127.0.0.1,其新服務(wù)器有一個國內(nèi)ip127.0.0.1一個香港ip127.0.0.1 ,如用戶網(wǎng)站沒有備案可以使用到香港ip127.0.0.1 上,如有備案可以添加到國內(nèi)ip127.0.0.1上使用,現(xiàn)在問題就是在于新架構(gòu)服務(wù)器和老架構(gòu)服務(wù)器,其磁盤格式不同,需要用戶手動將數(shù)據(jù)拷貝到新服務(wù)器上,我再次遷移數(shù)據(jù)遷移為用戶預(yù)留了7-15天時間,您遷移數(shù)據(jù)完成后聯(lián)系我司技術(shù),為您將老服務(wù)器時間平移到新服務(wù)器上,非常感謝您的合作和支持!
問:遷移工作還需要貴司負(fù)責(zé)。由于該服務(wù)器已經(jīng)運(yùn)行快7、8年甚至更久。不能因?yàn)橘F司的硬件風(fēng)險(xiǎn)和故障率極高,我司就要花大量時間做遷移工作。
問:產(chǎn)品更新?lián)Q代,難道貴司提供的解決方案,就是讓用戶自己遷移數(shù)據(jù)?
問:服務(wù)器幾個站點(diǎn)項(xiàng)目,就無所謂。 上百個站點(diǎn)怎么安排遷移?
問:網(wǎng)站不穩(wěn)定,一時可以打開一時無法打開,www.gtenlcw.cnwww.shhaoliang.com.cnwww.nyta2005.cnwww.estaflorida.cn這4個網(wǎng)站放同一臺服務(wù)器,出現(xiàn)同樣的問題,麻煩看一下是什么原因,如何解決
答:您好,非常抱歉給您使用帶來不便,我司多次刷新測試沒有出現(xiàn)打不開的情況
請您重新提交vps云主機(jī)主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點(diǎn))類型的工單,提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼
目前您提供的工單類型不對
同時您打不開是ping一下對應(yīng)域名,一并提交到新工單中,以便我司核實(shí)
非常感謝您長期對我司的支持!