問(wèn)：登錄用戶名:**********備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)主辦單位名稱：成都紛享科技有限公司備案域名：funshare8.com;funsharegame.com;youxijicj.cn;funsharemall.com;lanhaidw.com;dw3.com.cn;dwsb.net;scyxj.cn;dwcsb.com;funshareamusement.com;申請(qǐng)人姓名：王震電話：
,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！

答：您好，
1.非常抱歉，備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人電話一直無(wú)人接聽(tīng)，無(wú)法核實(shí)信息；
2.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，建議您可點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人的手機(jī)“182****6200”和郵箱“249****”內(nèi)；
3.若均未使用，無(wú)法在線找回，您請(qǐng)先單位法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人溝通好，我司會(huì)再次撥打電話核實(shí)信息后為您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，還能處理不了？？ 現(xiàn)在對(duì)西部數(shù)碼的效率嚴(yán)重的不滿，之前感覺(jué)回復(fù)速度很快，這個(gè)工單真的體驗(yàn)極差。。。。。。

答：您好，
1.非常抱歉，已電話回復(fù)您，備案系統(tǒng)賬號(hào)djwnet1，登錄密碼:**********；
2.核實(shí)原備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式有誤，請(qǐng)及時(shí)登錄到備案賬戶將手機(jī)號(hào)碼修改準(zhǔn)確提交管局審核，避免后期備案被撥測(cè)到因信息有誤被取消影響網(wǎng)站訪問(wèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我不能登錄遠(yuǎn)程桌面，如果不能登錄遠(yuǎn)程桌面，要求退款。

答：您好，您購(gòu)買的是虛擬主機(jī),不是云服務(wù)器或獨(dú)立服務(wù)器,虛擬主機(jī)只能訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站,是通過(guò)ftp上傳文件到空間的管理方式,如果需要遠(yuǎn)程桌面連接,您可以開(kāi)通云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，那我退款吧

答：您好，虛擬主機(jī)試用費(fèi)用是無(wú)法退還的,如果您要試用云服務(wù)器,我們可以為您直接開(kāi)通試用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好的，那我換云服務(wù)器使用吧

答：您好，虛擬主機(jī)已經(jīng)特殊刪退到用戶名下,只能用于開(kāi)通產(chǎn)品,不可提現(xiàn),http://m.ps-sw.cn/cloudhost/?jump=1您可以自行開(kāi)通云服務(wù)器試用,或者是選擇按時(shí)付費(fèi),或流量計(jì)費(fèi)方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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