問：FTP(上傳)用戶名：
veitrv
lhuawei
eidesun
www.veitrv.com
www.lhuawei.com
www.exidesun.com
相關網(wǎng)址:www.lhuawei.com//www.veitrv.com,網(wǎng)站打不開,一直斷斷續(xù)續(xù)
答：您好，已經恢復正常了,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么原因，今天一天都不正常 。前幾天也一直斷斷續(xù)續(xù)的，沒你們這樣的，恢復了，也不告訴個具體原因，就說恢復正常了，排名掉了誰負責。
答：您好，抱歉,應是香港機房網(wǎng)絡波動導致訪問出現(xiàn)超時現(xiàn)象,目前測試都可以正常訪問,如用戶訪問站點還有異常,可告知具體域名,
問：主機127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡穩(wěn)定，目前已經被防火墻自動攔截！
看到郵件過來，我的服務器被DDOS，我服務器只是放了幾個企業(yè)網(wǎng)站，第一次遇到這個情況，現(xiàn)在應該怎么辦？
我現(xiàn)在解析了二級域名，但是網(wǎng)站還是打不開，服務器也登錄不上，我現(xiàn)在應該做些什么工作？
答：您好，我們推薦以下方案 :
問：您好，已經解析到百度云二級域名了，還要多久才可以解封呢？能不能提前解封，我看郵件被打了32G流量而已，其實不多啊
答：您好，抱歉,由于攻擊流量較大,當前向機房申請解封沒通過,預計 19:18:46 系統(tǒng)檢測到沒攻擊后可自動解封,當前如比較急,可通過我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–變更集群–可選擇內地高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有問題1、能否提前解封，收到郵件說是8小時之后解封，希望能跟機房那邊申請下，8小時之后解封，因為我這個服務器只是放了幾個企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)站，并無其他東西，而且官網(wǎng)訪問量都很少，用了幾年還是第一次出這種情況
2、能否查到誰在DDOS我，我收到郵件，有個人在攻擊前2小時發(fā)郵件問我是否需要防御服務，我沒回應，2小時之后就被攻擊了，能否提交網(wǎng)警處理？
答：您好，1.抱歉,因為攻擊流量較大,所以要求是封停24小時,用戶可明天早點9點后回復工單,我司再向機房申請一下是否可解封;
2.DDOS攻擊無法查詢到具體是哪個域名受攻擊,用戶可搜集郵件等證據(jù)向網(wǎng)警部門反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我向機房申請解封，拜托了
答：您好，已經向機房特殊申請解封,當前服務器為您開啟了百度云加速,所有域名需要解析到s.gotocdn.com 才可以正常訪問,后期建議用戶加強管理,如再次受攻擊,務必通過我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–變更集群–可選擇內地高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
