問(wèn)：網(wǎng)站搭建好了一直打不開  幫忙看下怎么回事  謝謝！,新搭建的網(wǎng)站鏈接不上

問(wèn)：www.huiyou169.com這是域名  幫忙看下哪里的問(wèn)題謝謝

答：您好，這邊核實(shí)到站點(diǎn)創(chuàng)建是成功的，訪問(wèn)也是正常的，如圖：
提供下寶塔登陸地址及登錄賬號(hào)和密碼，這邊協(xié)助核實(shí)下呢

問(wèn)：好的謝謝！也就是文件缺失 沒(méi)有上傳完嗎  ？但是我這邊就這些東西。     設(shè)置信息不一致因?yàn)槲覄倱Q了域名，是不是有關(guān)系，之前是www.hyjp2020.com   我現(xiàn)在要怎么辦呢

問(wèn)：而且現(xiàn)在還是不可以訪問(wèn)的，您看一下

答：您好，請(qǐng)參考上述回復(fù)，聯(lián)系程序提供商，把文件中的https://www.hyjp2020.com/ 替換為https://www.huiyou169.com/ 再測(cè)試
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727

問(wèn)：文件中的https://www.hyjp2020.com/ 替換為https://www.huiyou169.com/    您能幫我改好嗎，程序這邊 這會(huì)電話沒(méi)打通

答：您好，抱歉程序設(shè)置方面的問(wèn)題我司無(wú)法為您處理，請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)看下是否有相關(guān)設(shè)置項(xiàng)修改站點(diǎn)設(shè)置為https://www.huiyou169.com/   后再清除瀏覽器緩存后測(cè)試，如果沒(méi)有此功能請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好我們公司的網(wǎng)站放在貴司己經(jīng)有快二年了但從2019年底開始此網(wǎng)站一直被Avast防毒軟體通報(bào)有病毒但程序員一直檢查不出來(lái)是哪裡被植入病毒請(qǐng)問(wèn)貴司有查毒刪毒的服務(wù)嗎?
附件是連進(jìn)網(wǎng)站時(shí),每次都出現(xiàn)不同的病毒訊息

答：您好，這邊提供了清理掛馬的服務(wù)，但是該問(wèn)題類似并非掛馬導(dǎo)致的，建議參考：https://wenwen.sogou.com/z/q.htm核實(shí)下是否殺毒軟件誤報(bào)的問(wèn)題
如果確實(shí)需要這邊協(xié)助核實(shí)下站點(diǎn)程序文件是否存在掛馬，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好今早我有回報(bào)給avast是報(bào)錯(cuò)但官方回信說(shuō)確認(rèn)檢測(cè)是正確的(如附件)那再請(qǐng)問(wèn),若付費(fèi)是只是檢查是否掛馬，有包含移除病毒以及告知是那個(gè)文件有問(wèn)題或有漏洞嗎?

答：您好，
我司只能查找和清理掛馬，但無(wú)法修復(fù)程序漏洞；不過(guò)目前檢測(cè)該站點(diǎn)沒(méi)有明顯異常，應(yīng)該是avast防護(hù)軟件的誤報(bào)，您可以咨詢下avast那邊提供下含有掛馬代碼的文件的具體位置；也可以嘗試安裝其他防護(hù)軟件檢測(cè)下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：哈嚕..要麻煩您清理掛馬了，剛我更換了另外一套軟體一樣報(bào)毒情況如下上google搜索網(wǎng)站名稱 \”春億開發(fā)\”點(diǎn)進(jìn)去網(wǎng)站後網(wǎng)址呈現(xiàn) http://springyear.com/?embujm=e7k6y多了?embujm=e7k6y 一串後綴，刷新後才會(huì)又回到http://springyear.com

問(wèn)：我是要另開工單,然後付費(fèi)…需要再描述一次內(nèi)容嗎?

答：您好，
“?embujm=e7k6y”這個(gè)字符串是虛擬主機(jī)所在防火墻自動(dòng)添加的隨機(jī)字符串，一般是為了 分正常訪問(wèn)和cc攻擊而添加的，不是掛馬；
您給的截圖顯示似乎是您本地電腦的瀏覽器緩存中存在掛馬代碼，應(yīng)該不是springyear.com這個(gè)站點(diǎn)引起，您可以換一臺(tái)電腦檢測(cè)試試；目前我司檢測(cè)springyear.com這個(gè)站點(diǎn)目前沒(méi)有明顯被掛馬的情況，您可以聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員再檢查下呢；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：真的不是電腦的問(wèn)題,我公司4臺(tái)電腦都出現(xiàn)報(bào)毒的狀況兩臺(tái)裝avast的更是整個(gè)網(wǎng)站都無(wú)法開,裝小紅傘的報(bào)毒後會(huì)隔離(如上面我傳給你附件圖)，程序員也找不到問(wèn)題ORZ
剛剛多人測(cè)試下..發(fā)現(xiàn)會(huì)不會(huì)是這防火牆的問(wèn)題原因我們透過(guò)\”搜索\”點(diǎn)入網(wǎng)站後,有出現(xiàn)後綴的網(wǎng)址會(huì)報(bào)毒但是直接輸入網(wǎng)址或點(diǎn)回首頁(yè)，沒(méi)有後綴的正常官網(wǎng)網(wǎng)址就沒(méi)有報(bào)毒….
再請(qǐng)問(wèn),這個(gè)虛擬空間要加SSL該如何增加?控制臺(tái)找不到可以增加證書的地方

問(wèn)：不好意思..找到SSL證書的地方了..

答：您好，
1、可能和您本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相關(guān)，您可以讓不在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的朋友測(cè)試下；
2、您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署SSL證書；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī),是不是被列為高風(fēng)險(xiǎn)主機(jī)了這張圖里面所有的站,avast防毒都報(bào)毒,并且直接封鎖,連開都無(wú)法開…這是我在柳州的朋友,請(qǐng)他幫我連上站點(diǎn)看..他用avast防毒測(cè)試,不管是搜索還是直接輸入上面圖片任何網(wǎng)址全都報(bào)毒   

答：您好，虛機(jī)為主機(jī)資源共享，根據(jù)您的反饋信息 ，最好的方案是選擇將虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)移至云服務(wù)器，獨(dú)享配置以滿足需求，且云服務(wù)器（windows）也是可根據(jù)用戶需求安裝防護(hù)軟件，如avast ，云鎖等  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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