問:https://www.xinyi123.com經(jīng)測(cè)試,使用電信線路訪問此鏈接正常顯示,SSL證書是對(duì)的。,移動(dòng)家庭寬帶訪問彈性云有問題
問:路由器,光貓重啟之后還是不行
答:您好,請(qǐng)您參考我司教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,查看到您反饋的截圖,這個(gè)是當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商劫持了域名解析導(dǎo)致。當(dāng)前處理辦法只有2個(gè)。
1、聯(lián)系本地移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商反饋處理。
2、更換使用新域名解析綁定進(jìn)行訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器出現(xiàn)問題,基本上所有應(yīng)用都打開報(bào)錯(cuò),就連幾KB的 txt文件都打開提示內(nèi)存不足。 此時(shí)CPU:30% 內(nèi)存:70%,并未不足。而且是幾個(gè)小時(shí)都沒有恢復(fù)。這兩天出現(xiàn)問題時(shí)間段1、2020/08/02 22:11 ~ 2020/08/03 09:20 2、2020/08/03 17:27 ~ 2020/08/04 09:00
答:您好,核實(shí)系統(tǒng)日志,主機(jī)在8點(diǎn)55有提示內(nèi)存不足,sqlserver消耗了10G,sql日志中也有記錄
可以在截圖中限制一下sql的內(nèi)存使用情況
同時(shí)我司不清楚您服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行情況,您可以關(guān)注一下數(shù)據(jù)庫(kù)使用時(shí)的內(nèi)存消耗情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:是有限制10G的,但我們選配的服務(wù)器16G。這臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行1年多了,一直沒問題。 就想了解下,你們是不是改動(dòng)什么。我這邊實(shí)在找不到問題。
答:您好,這邊沒有做什么改動(dòng)的,目前可以做的是給您更換一個(gè)宿主再觀察一下,請(qǐng)問是否同意調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那明天再試一下,今天再觀察一天。 我早上修改虛擬內(nèi)存大小,之前是你們安裝默認(rèn)。
答:您好,好的,可以設(shè)置虛擬內(nèi)存在觀察,有問題在反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:由于域名重新備案需要用服務(wù)器的備案碼,之前使用過的備案是否可以重置?或者如何能釋放新的備案碼出來?
答:您好,是需要將當(dāng)前服務(wù)器上的備案碼都重置了嗎?還是說您先核實(shí)將沒有用的備案碼進(jìn)行重置?
如果是講沒有用的備案進(jìn)行重置,可以提供下具體重置的備案碼,這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)服務(wù)器的可以重置了
答:您好,
非常抱歉,每個(gè)備案碼僅能備案使用一次,備案通過后即失效,不可重復(fù)使用;
備案碼使用規(guī)則請(qǐng)參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:意思是我還得買臺(tái)服務(wù)才可以嗎?之前域名的備案已經(jīng)注銷了,需要重新備案新資質(zhì)。
答:您好,
2.如是可備案主體數(shù)用完,該主機(jī)還有備案需求,您請(qǐng)可點(diǎn)擊右上角–增加主體,增加備案主體后在用于備案;
如何增加備案碼使用主體可參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=;
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!