問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)軟件或者服務(wù)器自帶的備份都沒(méi)用，MySQL和SQLServer的都沒(méi)用,服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上

答：您好， 
      1. 核實(shí)mysql 導(dǎo)出正常，第一張截圖報(bào)錯(cuò)請(qǐng)參考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 調(diào)整即可，
2. mssql 數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)導(dǎo)出到 d:\\mssql  目錄，如需導(dǎo)出到其他目錄，請(qǐng)確保目錄有mssqluser 權(quán)限 ，
3. 查看d 盤(pán)空間不足，請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器數(shù)據(jù)盤(pán)空間大小，升級(jí)后參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512  擴(kuò)容d 盤(pán) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，是127.0.0.1 服務(wù)器么，從您描述看，將真實(shí)文件刪除，寶塔面板里還有記錄，查看有快照，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程掛載對(duì)應(yīng)快照核實(shí)進(jìn)行恢復(fù)
若需我司進(jìn)一步協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 其他設(shè)置 — 從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）分類(lèi)提交工單， 并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已提交，謝謝。另外，如果您這邊可以恢復(fù)shyaki先前的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)單獨(dú)創(chuàng)建一個(gè)文件夾后，直接將程序和數(shù)據(jù)放到里面即可，我好知道是哪一個(gè)。后面我自己將該文件夾里的程序復(fù)制到www.shyaki.com。因?yàn)楫?dāng)前www.shyaki.com站是另外的網(wǎng)站內(nèi)容。

答：您好，查看工程師正在核實(shí)中，請(qǐng)稍后關(guān)注另外一條工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，檢查這個(gè)是釣魚(yú)郵件，您的郵局本身是安全的，查看登錄日志也沒(méi)有異常，目前我司已經(jīng)幫您把郵件舉報(bào)了，此類(lèi)郵件下次將會(huì)直接攔截掉，不會(huì)存放到收件箱中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：
這個(gè)郵件，ystshagnhai.com.cn域下面的所有用戶(hù)都有收到！請(qǐng)幫忙重視下這個(gè)問(wèn)題！

答：您好，如果其它賬號(hào)也有收到，請(qǐng)直接在郵件頁(yè)面點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕，我司程序會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)并攔截此類(lèi)郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：每個(gè)用戶(hù)都要操作？還是就一個(gè)用戶(hù)操作舉報(bào)，其他用戶(hù)不要操作了嗎？

答：您好，其中一個(gè)賬號(hào)舉報(bào)就可以了，另外建議可以登陸postmaster進(jìn)入郵箱管理，在黑白名單里面將這個(gè)郵箱域名加入到黑名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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