問：您好，已經(jīng)多次按照你們的要求發(fā)了短信驗證，我們還是打不開網(wǎng)站
,已經(jīng)多次按照你們的要求發(fā)了短信驗證，我們還是打不開網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉，1,經(jīng)與湖北管局確認，截止7月31日前發(fā)送的年審短信才有效，7月31日后再補充發(fā)送的就無效了，未完成年審的網(wǎng)站被關閉網(wǎng)站即將注銷備案，目前在公示期間，湖北未完成年審公示情況：http://hubca.miit.gov.cn/zwgk/tzgg/art/2020/art_460d2a57cc514795b516f5ae3c01be7f.html；
問：您好，分別于6月20日和7月13日兩次回復短信。下面圖三是客戶7月13日晚發(fā)短信后截圖的證據(jù)。
答：您好，
1.非常抱歉，因電話一直無人接聽，無法取得聯(lián)系，請告知具體發(fā)送年審短信的時間，使用的是什么運營商電話并請重新拍一張能顯示時間截圖，以便協(xié)助您向管局申請；
2.查看您發(fā)送的運營商的號碼為“移動”，但手機上標識為“聯(lián)通”，請核實是否有過轉網(wǎng)等情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為移動攜號轉網(wǎng)至聯(lián)通的號碼。
答：您好，好的，會在周一上午再次電話外呼進行核實，核實后會協(xié)助向湖北管局申請解除限制，請?zhí)嵝延脩羧艚拥胶蓑炿娫捳埮浜虾蓑?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們發(fā)現(xiàn)服務器里面有個文件怎么會占了25G內存，刪除也刪除不了，請問是怎么回事呢？如圖：
答：您好，這是nginx的站點訪問日志文件，如果不需要核實站點訪問日志的情況，可以將其刪除掉，先停止nginx，然后刪除該日志文件，刪除后啟動nginx，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問具體怎么停止nginx呢？如果停止nginx刪除日志不會影響網(wǎng)站正常運行吧？
答：您好，不會影響，停止nginx的服務，需要到開始–運行–輸入services.msc –點擊確定，再打開的服務中，找到nginx，然后右鍵點擊停止即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經(jīng)停止nginx的服務怎么還是刪除不了日志文件呢？
答：您好，請?zhí)峁┓掌鞯腎P、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，非常感謝，請問還要重新啟動nginx的服務嗎？請問如果不會啟動可以嗎/
答：您好，已經(jīng)重啟了nginx服務，請知悉，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
