問：我今天收到貴公司微信公眾號：西部數(shù)碼 的業(yè)務(wù)處理通知，信息顯示皖I(lǐng)CP號，網(wǎng)站負責人：王道杰 ，網(wǎng)站域名：qzbsm.com，主體：宿州 ，會發(fā)送這些信息給我?，F(xiàn)在想弄清楚，是貴公司信息的誤發(fā)送，還是對方盜用我的信息，再貴平臺注冊和審核備案。
,關(guān)于收到未曾授權(quán)和注冊過的備案號過期業(yè)務(wù)處理通知
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，經(jīng)過仔細核實，確認是系統(tǒng)誤發(fā)的通知，此備案號皖I(lǐng)CP號號，與您賬戶下主機業(yè)務(wù)并無關(guān)聯(lián)；這邊已改進通知程序，今后將避免再次出現(xiàn)類似的誤操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hay-electric.com.cn顯示空白頁，無法安裝網(wǎng)站程序
答：您好，
查看這個域名是云主機內(nèi)站點，如果是初安裝，可以檢查下當前的站點的php環(huán)境是否符合您的程序?qū)Νh(huán)境的要求，若需要我們協(xié)助您檢查下，您可以提交正確類型工單“主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常” 并提供您的服務(wù)器密碼，我們?yōu)槟鷻z查核實下。
問：這個域名已經(jīng)轉(zhuǎn)入到西部數(shù)碼，而且綁定的空間也是西部數(shù)碼的云服務(wù)器，2個小時前我已經(jīng)將DNS解析設(shè)置成西部數(shù)碼的DNS了，同時操作的域名有：hay-electric.com，這個域名已經(jīng)可以正常使用了，.com.cn域名還用不了
答：您好，
目前解析查看時已經(jīng)生效了的，目前訪問是空白，應(yīng)該是程序有輸出錯誤，如果您放入的是原始安裝包，則建議您檢查下站點環(huán)境是否滿足程序需要。
問：客服好，
客戶 *
(電話/
電郵 *@163.com
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺香港的服務(wù)器 我綁定好域名 后 訪問不了ylh.wyzh4.com。
訪問地址：http://ylh.wyzh4.com/ 或：http://ylh.wyzh4.com/index.html
答：您好，測試對應(yīng)的節(jié)點可以訪問，如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
問：http://h6.trustwyz.com/ 我又綁定了 這個網(wǎng)址，訪問不了。麻煩 幫忙看一下。提示：Error 511
答：您好，511是剛提交白名單沒生效，請稍等15-30分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港的服務(wù)器 雙IP 都要在兩個IP上 都要提交一下 白名單 對不對？
答：您好，不是的，有備案的就解析到國內(nèi)IP 提交白名單也提交國內(nèi)IP
沒有備案的就解析到二級域名，白名單提交香港IP,非常感謝您長期對我司的支持!
