問(wèn):登陸到平臺(tái)后 提示我有彈性云主機(jī)IP地址需要變更,目前不知道需要變更的原因,能否不進(jìn)行變更?
,彈性云主機(jī)IP地址變更
答:您好,1、機(jī)房整合了ip路由,舊ip進(jìn)入回收,新的ip是調(diào)整整合后的,網(wǎng)絡(luò)比之前的更好 、
請(qǐng)您提供一下服務(wù)器密碼,我司協(xié)助您更換ip
您也可以選擇一個(gè) 夜間 時(shí)間段,我司協(xié)助您操作,避免影響更大 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可不可以不更換 更換IP涉及到多個(gè)系統(tǒng)的白名單
答:您好,
非常抱歉,由于是機(jī)房那邊回收該ip,過(guò)一段時(shí)間這個(gè)ip將無(wú)法使用,因此是必須要更換的;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):確認(rèn)進(jìn)行操作,操作完成后請(qǐng)回復(fù)
答:您好,IP已變更了,新的IP 是 127.0.0.1 ,網(wǎng)卡已配置好了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 www.0577it.cn 首頁(yè)應(yīng)該又惡意代碼 能幫我看看在哪個(gè)文件里面嗎? DropFileName = \”svchost.exe\”WriteData =
答:您好, 建議通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–附圖 搜索功能搜索查看 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):應(yīng)該在哪個(gè)文件里面,我沒(méi)找到,可以幫助找下嗎?首頁(yè)里的那竄惡意代碼
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):serving.cc需要轉(zhuǎn)出備案無(wú)法轉(zhuǎn)移,請(qǐng)核查到底又是啥情況,謝謝
答:您好,
誠(chéng)摯建議您將域名留在我司管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):留你們這邊5年了啥也沒(méi)做浪費(fèi)我的錢(qián),現(xiàn)在要用還不能用,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)移到阿里云集中管理使用的,上次在你們這邊操作了一下模板過(guò)戶咋就不能轉(zhuǎn)移了呢
答:您好,
我司目前已經(jīng)在積極申請(qǐng)CC的實(shí)名資質(zhì),預(yù)計(jì)近期將獲得批復(fù),您域名轉(zhuǎn)出也是需要一定時(shí)間的,誠(chéng)摯建議您將域名留在我司統(tǒng)一管理,若您確需轉(zhuǎn)移,建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可;
請(qǐng)您知悉并諒解,非常感謝您對(duì)我司的支持
問(wèn):你么這邊有點(diǎn)奇怪,我是企業(yè)模板實(shí)名認(rèn)證審核通過(guò)了,怎么還要個(gè)人實(shí)名認(rèn)證審核呢,現(xiàn)在備案的問(wèn)題是你們是.cc域名境外注冊(cè)商不是個(gè)人實(shí)名認(rèn)證審核的問(wèn)題,也請(qǐng)你們規(guī)范操作和核實(shí)情況,謝謝
答:您好,抱歉不太明白您的意思,請(qǐng)問(wèn)您是在哪里看到的提示需要個(gè)人實(shí)名認(rèn)證呢?麻煩您提供下提示截圖,我們?yōu)槟藢?shí)協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不用截圖,這個(gè)域名是在企業(yè)模板下,你們這邊為何還要提交個(gè)人身份認(rèn)證審核呢,提交個(gè)人認(rèn)證審核的目的是什么,照理說(shuō)企業(yè)認(rèn)證過(guò)了就不需要個(gè)人再認(rèn)證了,很簡(jiǎn)單明了的事,.cc域名目前在認(rèn)證審核過(guò)的企業(yè)模板下,請(qǐng)問(wèn)還需要怎么實(shí)名審核呢
答:您好,確實(shí)抱歉,請(qǐng)問(wèn)下您是在哪個(gè)位置進(jìn)行什么操作的時(shí)候提示您需要個(gè)人實(shí)名,或請(qǐng)您提供下該提示的截圖,以便我司協(xié)助您處理。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):
答:您好,
2、如果的確需要轉(zhuǎn)移,60天轉(zhuǎn)出限制已為您取消,可以在線提交轉(zhuǎn)出申請(qǐng)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):你們什么國(guó)內(nèi)接口國(guó)際接口的事先也不說(shuō)嗎,誰(shuí)知道你們是怎么弄的呢,現(xiàn)在需要用的時(shí)候又不能用,那現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)移到阿里云要怎么弄呢,轉(zhuǎn)移后不能再影響我正常使用
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!