問：服務(wù)器被攻擊，已開通百度云，能具體查到哪個站備攻擊嗎,服務(wù)器被攻擊，已開通百度云
答：您好，1、DDOS攻擊 無法查看到是哪個域名被攻擊，因為機(jī)房防火墻是直接記錄服務(wù)器ip的。所以無法核實到域名。
問： 方便的話可以電話一下，謝謝
問：您好，您分機(jī)號是多少
答：您好，
1、可以在管理中心 查看到防護(hù)報表。這里可以看到是否正在被攻擊。
2、我的分機(jī)是 8295 ，有問題可以聯(lián)系我。
3、
您服務(wù)器使用了網(wǎng)站管理助手 部署 https,需要啟動一下nginxd 服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:備案狀態(tài)一直是：(接入商已審，待上報管局)
答：您好，非常抱歉，因備案平臺目前在升級中，資料暫無法提交至管局審核，您的賬戶資料已通過我司初審，您的備案資料已特殊記錄，恢復(fù)后會優(yōu)先為您提交管局審核，請再耐心等待下，注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程鏈接不了，網(wǎng)站也打不開
答：您好，
帶寬跑滿了，截圖中的這個站點被CC攻擊。
CC防護(hù)購買開啟以后，站點就能夠恢復(fù)正常訪問。
目前暫時將服務(wù)器上的IIS給您暫停了，現(xiàn)在服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個購買也太貴了吧，還有其它辦法處理嗎
問：怎樣都要保證網(wǎng)站打得開啊，要不客戶不理解
答：您好，
之前電話給您聯(lián)系過，購買CC防護(hù)9個月的價格是720。
我們可以給您7折，您充值500反饋本工單我們幫您開啟CC防護(hù)功能。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)充了500元了，盡快幫我開通網(wǎng)站
答：您好，
已經(jīng)給您開啟了CC防護(hù)，并且防護(hù)列表里面已經(jīng)有攔截大量的IP地址了。
http://www.gdknjz.com/ 站點也已經(jīng)可以正常訪問，您可以測試核實一下。
不過開啟CC防護(hù)以后，如果短時間內(nèi)大量請求站點的話會導(dǎo)致IP地址被防火墻攔截，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站又打不開了，
答：您好，
加上這次受攻擊的次數(shù)，您的這個IP已經(jīng)受到了四次大流量攻擊了。
我們可以將您昨天購買cc防護(hù)的500給您折算過來，并且將遷移集群的手續(xù)費給您免掉。
=2146元，您充值2146元以后我們幫您將服務(wù)器升級到高防機(jī)房。
3.國內(nèi)ddos高防機(jī)房支持ddos和cc，是比較徹底的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：再加錢的話，客戶肯定不會接受了，昨天才說服客戶花錢購買CC，保證說一定可以搞好，今天再這樣，真的無法交待，你們也說買了CC就可以搞好，今天又說這樣，你們一定要想辦法搞好
答：您好，
您這種情況已經(jīng)很明顯了，cc防護(hù)攔截住了cc攻擊站點還可以訪問，攻擊者就更換了攻擊方式改為ddos流量攻擊。
這兩種攻擊是不一樣的，所以今天這中情況建議您升級到高防機(jī)房是最徹底的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：說這些客戶也不懂，他覺得給錢，就要處理好，你們再想辦法處理好吧，再叫客戶給錢的話是不可能了
答：您好，
抱歉，我們也在和機(jī)房聯(lián)系。
核實到這個IP還是一直存在ddos攻擊流量，所以無法提前解封。
我們給您提供的解決方案是最徹底的解決方案，您可以給用戶溝通說明一下。
另外如果的確不希望升級到高防的話，您可以等待IP解封以后繼續(xù)使用即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以屏蔽這個IP嗎，想下辦法解決下吧，再要客戶收錢的話，肯定是行不通的
答：您好，
已經(jīng)再次和您電話聯(lián)系，IP已經(jīng)暫時給您解封了。
您測試訪問看看是否正常，如果再次受攻擊的話請讓用戶將服務(wù)器升級到高防機(jī)房繼續(xù)使用。
高防機(jī)房可以攔截CC和DDOS攻擊，這個IP已經(jīng)多次被攻擊封停了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還打不開哦，可不可以申請換ip呢
答：您好，
1、目前網(wǎng)絡(luò)通的，網(wǎng)站可以訪問，請重新再試，您也可以讓其他朋友訪問試下。 服務(wù)器開啟了cc防護(hù)，如您本地訪問太頻繁也可能被屏蔽。
2、更換IP收費200元，并且沒太大意義，cc攻擊太大百度直接回源到真實IP，無法隱藏ip的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.gdknjz.com/這個還打不開，
答：您好，現(xiàn)在測試是可以訪問的，請您再核實一下
問：網(wǎng)站被攻擊，然后你這邊全部做了跳轉(zhuǎn)的嗎？
答：您好，
請參考，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：cdn真的設(shè)置錯了，您看ping出來的域名不是自己網(wǎng)站的域名，我看了下其他有設(shè)置cdn網(wǎng)站的，前面都是有自己域名的，感覺這個就是跳轉(zhuǎn)到其他域名然后再跳轉(zhuǎn)回來。直接出現(xiàn)網(wǎng)址，沒有標(biāo)題跟描述
答：您好，
主機(jī)免費二級域名:s.gotocdn.com 直接解析到服務(wù)器ip 的，訪問不會跳轉(zhuǎn)到其他域名。cc防護(hù)是防火墻設(shè)置，可以有效防護(hù)cc攻擊，目前測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是服務(wù)的域名都解析到s.gotocdn.com這個二級域名就可以解決了
答：您好，抱歉不太明白您說的解決是指什么問題，cc攻擊嗎，該cc防護(hù)您將域名解析到ip或者二級域名是都可以的，但是您目前還沒有開cc防護(hù)，請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你看現(xiàn)在收錄的內(nèi)容全是這個跳轉(zhuǎn)頁面，沒有標(biāo)題跟描述，還沒有http://www.szdashe.com/這個也打不開
答：您好，從您截圖來看，是百度蜘蛛之前抓取的時候可能觸發(fā)了cc防護(hù)。目前核實沒有開啟cc防護(hù)的，您可以反饋給百度官方更新快照再觀察
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站又被攻擊，開啟了cc防護(hù)了嗎，網(wǎng)站被轉(zhuǎn)跳了，http://www.zzvips.com/article/72754.html，看看用這種辦法可不可以解決
答：您好，目前查看您服務(wù)器外部的cc防護(hù)僅開啟了阻止國外的，云鎖的cc防護(hù)是中級，您可以核實一下
本工單過長，不利于處理您的問題，如有疑問請?zhí)峤恍碌墓?br />非常感謝您長期對我司的支持！
