問(wèn):服務(wù)器被DDOS攻擊導(dǎo)致阻斷。我要如何才可以訪問(wèn)寶塔導(dǎo)出數(shù)據(jù)呢?我想要遠(yuǎn)程登錄也登錄不了。,服務(wù)器被DDOS攻擊導(dǎo)致阻斷。我要如何才可以訪問(wèn)寶塔導(dǎo)出數(shù)據(jù)呢?
答:您好
目前該服務(wù)器受到ddos 32G的攻擊,被機(jī)房封停了ip,需24小時(shí)后才能解封
1、若不著急使用,可等待24小時(shí)后解封。
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級(jí)到我司ddos高防,ddos高防升級(jí)后默認(rèn)支持30G防護(hù),屆時(shí)只要攻擊不超過(guò)30G都可以預(yù)防,若攻擊超過(guò)30G機(jī)房仍會(huì)封停ip,屆時(shí)可升級(jí)防護(hù)值,,升級(jí)方法:業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–機(jī)房管理–變更機(jī)房線路中選擇國(guó)內(nèi)高防,ip會(huì)發(fā)生變化,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),(若要拷貝數(shù)據(jù),可購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)同集群((WJ-2集群)的服務(wù)器,通過(guò)內(nèi)網(wǎng)拷貝即可)非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):那么,能替我查一下,對(duì)方是攻擊的我IP地址,還是攻擊的我的域名呢?如果是域名,是攻擊的哪個(gè)域名呢?我好把這個(gè)域名遷移出去
答:您好
問(wèn):IP地址為lijie2013.gotoftp5.com的美國(guó)空間是在代理商那邊購(gòu)買(mǎi)的,目前無(wú)法聯(lián)系上代理商續(xù)費(fèi)。23號(hào)馬上就要到期了,
答:您好,
可嘗試聯(lián)系電話:進(jìn)行核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)撥號(hào)這幾天都有撥打,一直提示是空號(hào)
答:您好,請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式,我們把情況反饋給代理商,期間您也可以撥打這個(gè)電話嘗試聯(lián)系下,若一直沒(méi)有聯(lián)系您續(xù)費(fèi),如果您有主機(jī)ftp賬號(hào)和密碼,建議下載數(shù)據(jù)備份避免到期刪除,并在我司重新買(mǎi)一個(gè)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):這個(gè)我客戶綁定了很多域名在這個(gè)FTP上面,怎么處理呢。我不可能給客戶說(shuō),空間不能續(xù)費(fèi),要重新解析了。
答:您好,您這邊是否有空間ftp密碼?
問(wèn):biaoputools.com 過(guò)了續(xù)費(fèi)期 現(xiàn)在客戶想續(xù)費(fèi)還能續(xù)嗎?
答:您好,
若需辦理,請(qǐng)盡快充值到賬號(hào),回復(fù)工單“確認(rèn)贖回”辦理。詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn):http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過(guò)贖回寬限期,將無(wú)法再受理贖回。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?
答:您好,核實(shí)該域名最晚贖回需要在9月6號(hào)之前,建議您可以和客戶說(shuō)下,因?yàn)橛蛎M(jìn)入贖回期,我司也是要給注冊(cè)局支付高昂的贖回費(fèi)用的,若需要贖回,建議盡快聯(lián)系我司辦理,若超過(guò)贖回期,將無(wú)法再辦理的。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):價(jià)格給申請(qǐng)一下吧
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):800吧,謝謝。麻煩你再申請(qǐng)一下
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便,已向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),最低1000元,且該優(yōu)惠今日內(nèi)有效,如您需要辦理,請(qǐng)及時(shí)充值回復(fù)工單,授權(quán)我司工作人員為您辦理贖回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,謝謝
答:您好,不客氣的,若后期還有其他疑問(wèn)也可工單反饋的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!