問(wèn):這個(gè)客戶(hù)反映實(shí)在速度太卡,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)服務(wù)器,holyvalvecn升級(jí)到國(guó)內(nèi)
答:您好,查看您這個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有備案的,轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)主機(jī)網(wǎng)站就無(wú)法訪問(wèn)了,如您要升級(jí)到國(guó)內(nèi)機(jī)房,可以在主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí)選擇國(guó)內(nèi)機(jī)房升級(jí)即可。
這邊也幫您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn),稍等20分鐘左右再訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶(hù)同意備案,但是不知道轉(zhuǎn)到哪一個(gè)主機(jī)才支持這個(gè)系統(tǒng)啊,可以推薦一下嗎
答:您好,查看程序應(yīng)該是MetInfo的,只要升級(jí)到國(guó)內(nèi)支持運(yùn)行php的主機(jī)上都可以運(yùn)行的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名解析正常,ping了地址也沒(méi)問(wèn)題。但是出現(xiàn)部分地 部分人無(wú)法正常訪問(wèn)的問(wèn)題
答:您好,
麻煩您提供下服務(wù)器的ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼還有寶塔面板登錄賬號(hào)密碼,我們進(jìn)入您的系統(tǒng)內(nèi)部核實(shí)檢查一下看看是否是安裝了安全軟件攔截了用戶(hù)的IP地址。
能夠ping通就表示和服務(wù)器通訊無(wú)問(wèn)題,需要進(jìn)一步核實(shí)檢查處理。
您提供的遠(yuǎn)程密碼,我們無(wú)法ssh遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器內(nèi)部。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,
1.查看原備案被退回是因?yàn)樘顖?bào)的證件地址有誤,如是域名還在使用可直接點(diǎn)擊備案信息–修改主體將信息修改準(zhǔn)確向管局提交變更備案申請(qǐng)即可,無(wú)需操作注銷(xiāo)的,待變更備案申請(qǐng)?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^(guò)后再操作添加新網(wǎng)站備案;
2.查看目前賬戶(hù)下已經(jīng)提交了網(wǎng)站滬ICP備號(hào)-1的注銷(xiāo)申請(qǐng),因目前注銷(xiāo)網(wǎng)站需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行短信核驗(yàn),如是無(wú)需注銷(xiāo),請(qǐng)勿操作短信驗(yàn)證,待24小時(shí)后備案被退回后您再操作變更備案即可;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,之前那個(gè).com 域名沒(méi)有續(xù)費(fèi),現(xiàn)在更換了.cn 的域名,應(yīng)該怎么操作呢?
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,好的 明白了。
答:您好,可等待退回后重新提交注銷(xiāo)備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我司申請(qǐng)的域名,被你們公司以系統(tǒng)沒(méi)有上線為由駁回我司開(kāi)發(fā)的基于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的系統(tǒng)平臺(tái),具有開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)含量高等特點(diǎn)而域名申請(qǐng)屬于公司SaaS系列產(chǎn)品所需的域名根據(jù)我們技術(shù)系統(tǒng)的難度,應(yīng)先行審批域名備案后,才能依次更新上線相關(guān)系統(tǒng)期望貴司能正常提交我司的域名備案申請(qǐng)謝謝
答:您好,1,管局要求已備案成功域名必須處于可訪問(wèn)狀態(tài),網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與備案主體相符,同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的主備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn ;
2,查看您賬戶(hù)下備案了多個(gè)域名,如還需備案新域名,請(qǐng)將所有已備案成功域名正常開(kāi)啟訪問(wèn)后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng);
3,如確實(shí)部分網(wǎng)頁(yè)暫無(wú)法正常啟用,建議可以將無(wú)法訪問(wèn)域名均放置為能正常訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)上臨時(shí)實(shí)現(xiàn)訪問(wèn),如:都可以打開(kāi)為meichengnet.com相同的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,以便備案順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,已經(jīng)按您的建議,將已備案的域名解析到公司官方網(wǎng)站上現(xiàn)在已備案域名均可打開(kāi)已重新提交了備案申請(qǐng),麻煩貴司審核提交
答:您好,好的,已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!