問(wèn):云主機(jī)最初可以添加top-unistar.com的白名單,后面我用該主機(jī)的備案碼提交了一個(gè)joulem.com的備案且通過(guò)了備案。現(xiàn)在主機(jī)就不能添加top-unistar.com域名了,提示未備案,無(wú)法提交已備案域名白名單
答:您好,
top-unistar.com 這個(gè)頂級(jí)域名和帶www 的域名已經(jīng)添加綁定在unistar 空間了,所以不能再次將頂級(jí)域名和帶www 的二級(jí)域名添加綁定到127.0.0.1 對(duì)應(yīng)的白名單中。
您可以添加其他具體的二級(jí)域名到白名單,然后測(cè)試訪問(wèn)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我嘗試過(guò)刪除虛擬里邊的域名綁定,然后添加白名單,就提示未備案如果虛擬里邊不刪除,會(huì)提示沖突
問(wèn):
答:您好,
top-unistar.com 這個(gè)域名已經(jīng)幫您添加到127.0.0.1 對(duì)應(yīng)的白名單中了,您修改解析等待生效測(cè)試訪問(wèn)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你好,我已經(jīng)在寶塔后臺(tái)配置完成了郵件管理服務(wù)插件,域名也已經(jīng)解析完成,但是發(fā)送郵件郵箱無(wú)法收到,通過(guò)自己郵箱給服務(wù)器發(fā)送郵件也無(wú)法收到,請(qǐng)幫忙看一下是什么原因
答:您好,
若需要開通服務(wù)器25端口使服務(wù)器具有對(duì)外發(fā)送郵件權(quán)限,需遵守以下承諾:
如需放行25端口,復(fù)制紅色字體,再次回復(fù)此工單,我們申請(qǐng)為您放行。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么購(gòu)買服務(wù)器無(wú)法指定集群ID?由于我的鏡像在某一個(gè)特定集群,購(gòu)買的時(shí)候卻無(wú)法指定集群ID,很不方便,怎么解決?
答:您好,查看您的鏡像是在鄭州機(jī)房,您選擇華中bgp機(jī)房既可, 我司稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理跟您溝通,協(xié)助您購(gòu)買。
問(wèn):最近需要頻繁購(gòu)買按時(shí)付費(fèi)的服務(wù)器,無(wú)法指定集群Id,導(dǎo)致我每次都要先購(gòu)買好多次,銷毀好多次,才能隨機(jī)到我要的集群,很浪費(fèi)時(shí)間,請(qǐng)盡快處理該問(wèn)題,謝謝
答:您好,系統(tǒng)設(shè)定的是如果存在對(duì)應(yīng)集群服務(wù)器,可以指定集群,有一部分用戶有內(nèi)網(wǎng)的需求,您的集群是鄭州機(jī)房,所以您購(gòu)買的時(shí)候選擇華中BGP機(jī)房,然后在系統(tǒng)這欄選擇這個(gè)鏡像即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你說(shuō)這個(gè)辦法不行啊。我之前就是這樣操作,但是它隨機(jī)的集群會(huì)是ZZ-1,這樣安裝系統(tǒng)的時(shí)候總是失敗。然后又無(wú)法重裝自定義鏡像。
問(wèn):你現(xiàn)在把我新買這個(gè)服務(wù)器給我搞好,Ip127.0.0.1,就安裝我自定義的鏡像,okwebsysrem結(jié)尾的鏡像
問(wèn):因?yàn)槟銈冞@個(gè)問(wèn)題,已經(jīng)讓我花了好幾十塊錢了,都用不了
問(wèn):你查下我消費(fèi)記錄,購(gòu)買完很快釋放的有多少條,服務(wù)器沒法正常用,但每次釋放還都收費(fèi)
答:您好,okwebsysrem 云鏡像是在 ZZ10G-1。
問(wèn):那目前如果購(gòu)買按時(shí)計(jì)費(fèi)服務(wù)器,隨機(jī)不到ZZ10G-1集群,要安裝自定義系統(tǒng)是不是仍然要提工單?
答:您好:
當(dāng)前已經(jīng)有ZZ10-1集群的服務(wù)器,開通可選擇,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在這個(gè)是按時(shí)付費(fèi)的,我不會(huì)一直留著它的。我需要在購(gòu)買服務(wù)器時(shí),可以指定該機(jī)房下任意一個(gè)集群,而不是每次隨機(jī),或者必須我有這個(gè)集群的才可以選擇。要不然你們業(yè)務(wù)都沒有閉環(huán)。難道為了能選擇哪個(gè)集群,我非要在那個(gè)集群保留一臺(tái)服務(wù)器么?
問(wèn):我也不可能在你們每一個(gè)集群下都保留同一個(gè)鏡像吧,這樣太不合理了
答:您好,已提交開發(fā)優(yōu)化改進(jìn),用戶選擇自定義云鏡像后,系統(tǒng)自動(dòng)讀云鏡像對(duì)應(yīng)的集群ID,然后開到對(duì)應(yīng)的集群。需要1-3個(gè)工作日才能完成。
問(wèn):好的,謝謝
答:您好,
客氣了,感謝您的寶貴意見。
給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):好,請(qǐng)盡快。我這幾天先不銷毀了,避免銷毀后無(wú)法再買。
答:您好,非常感謝您的反饋。我司已經(jīng)對(duì)程序進(jìn)行修改如有模板選擇會(huì)直接顯示當(dāng)前模板使用的機(jī)房及集群,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!