問(wèn)：,備案退回接入商修改什么意思？到底由誰(shuí)來(lái)更改資料？主辦單位有效證件號(hào)是指的什么？
答：您好，1，備案退回是因：您原在其他接入商備案時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件號(hào)碼未填寫為X，備案信息有誤，無(wú)法添加網(wǎng)站備案新域名；
2，原備案未在我司接入，無(wú)法通過(guò)我司修改營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您原備案接入商協(xié)助您將營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼更新為X，并提交資料至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再通過(guò)我司備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：接上個(gè)問(wèn)題聯(lián)系原備案接入商怎么操作才能協(xié)助將營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼更新為 X
答：您好，
1.需要您聯(lián)系原備案接入商操作變更備案申請(qǐng)，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件號(hào)碼修改為X再上報(bào)管局審核一次，待管局審核通過(guò)后再重新提交本賬戶下備案申請(qǐng)；
2.建議您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您完成變更備案資料 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，不找原接入商協(xié)助了，可以要原接入商注銷原備案主體，我這邊重新備案新網(wǎng)站域名嗎
答：您好，可以在原接入商處注銷后重新備案，具體注銷流程可以咨詢您原來(lái)的接入商。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：賬戶站點(diǎn)最近老是被人改動(dòng)，今天進(jìn)不去遠(yuǎn)程，進(jìn)去了之后，顯示意外關(guān)機(jī)
答：您好，我司查看日志凌晨1點(diǎn)左右重啟過(guò)，請(qǐng)您核實(shí)看下是否操作過(guò)重啟，另外查看您使用的寶塔面板，寶塔面板最近爆出了重大漏洞，請(qǐng)務(wù)必盡快完成升級(jí)，具體請(qǐng)參考寶塔官方說(shuō)明https://www.bt.cn/bbs/thread.html
網(wǎng)站被改動(dòng)和這個(gè)重啟應(yīng)該沒(méi)什么關(guān)系一般是程序漏洞導(dǎo)致的，建議處理辦法：首先開啟網(wǎng)站日志，被改動(dòng)時(shí)記錄文件被篡改時(shí)間，然后通過(guò)查看對(duì)應(yīng)時(shí)間段日志看下是如何修改的，可以進(jìn)一步排查處理，同時(shí)可考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝個(gè)安全軟件如云鎖可以設(shè)置文件防篡改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們沒(méi)有重啟過(guò) 可以看操作記錄嗎
答：您好，應(yīng)該是您26號(hào)掛載了快照未取消，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)取消快照盤的原因，如果不取消掛載，則新的備份無(wú)法繼續(xù)
問(wèn)：日志在哪里查看
答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是需要查看什么日志
如果是查看掛在日志可以通過(guò)管理中心–服務(wù)器管理
截圖中查看
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：文件訪問(wèn)修改 日志記錄
答：您好，
網(wǎng)站訪問(wèn)記錄要看您是否開啟了訪問(wèn)日志，查看您應(yīng)該是寶塔建立的站點(diǎn)，您核實(shí)一下D:\\BtSoft\\wwwlogs 是否有您需要的站點(diǎn)的訪問(wèn)日志文件
文件修改記錄是沒(méi)有的
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這種是什么意思
答：您好，127.0.0.1這個(gè)ip在掃描您的網(wǎng)站目錄,是否存在后門,如果有,他可能就通過(guò)訪問(wèn)這個(gè)后門文件來(lái)入侵您的網(wǎng)站,他的這種行為被云網(wǎng)盾識(shí)別并進(jìn)行了攔截,以上截圖是攔截的日志記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：21之后還有沒(méi)被攔截的嗎
答：您好，1.要有人來(lái)掃描或嘗試注入您的網(wǎng)站 2.這些行為要在云網(wǎng)盾的特征庫(kù)中
滿足兩個(gè)條件,才會(huì)被攔截記錄日志,21號(hào)之后沒(méi)有日志,說(shuō)明并沒(méi)有人來(lái)掃描您的網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是什么情況，網(wǎng)站都打不開了
答：您好，測(cè)試正常, 查看您的安全狗軟件日志,應(yīng)該是安全狗把您自己ip攔截了,幫您把這個(gè)ip加白了, 再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
