問:你好,上周的解壓縮任務(wù)還沒有完成,現(xiàn)在都不能操作,上周的解壓縮任務(wù)還沒有完成
答:您好,
已幫您解壓到ma50.com,原目錄改名ma50.combak 請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛才的評(píng)價(jià),就是問題,打了好多字,白打了,沒有解決問題
問:就是ma50.com的文件夾,會(huì)周而復(fù)始的出現(xiàn),并且影響解壓現(xiàn)在的壓縮包。
能不能最好的辦法就是恢復(fù)到我剛買的時(shí)候,數(shù)據(jù)無須保留
答:您好,
壓縮包解壓出來就是ma50.com目錄,之前應(yīng)該是使用ma50.com 壓縮到壓縮包的。已將網(wǎng)站文件復(fù)制到www根目錄下,請(qǐng)綁定自己域名 解析到 xyfenxi.gotoip2.com 生效后可直接訪問,文件管理執(zhí)行解壓是成功的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:是的,沒錯(cuò),這個(gè)提示我這里也可以看到,但是解壓縮新包的時(shí)候,就又會(huì)提示:上次的解壓縮任務(wù)還沒有成功我是每次解壓6668這個(gè)壓縮包的時(shí)候,ma50的文件就又出現(xiàn)了,而且提示任務(wù)沒有完成
答:您好,
解壓成功的,會(huì)出現(xiàn)ma50.com 是因?yàn)榻鈮撼鰜淼奈募褪沁@個(gè)。重新幫您壓縮了ma50.zip ,可正常解析不會(huì)出現(xiàn)ma50.com ,可清空www解壓測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,幫忙檢查一下我這個(gè)主機(jī)什么時(shí)候設(shè)置的權(quán)限,我這邊一直在31號(hào)之前沒有設(shè)置過權(quán)限,但是今天由于權(quán)限問題導(dǎo)致網(wǎng)站打不開了,我現(xiàn)在放開了,網(wǎng)站可以正常了,但是我想查一下在之前什么時(shí)候設(shè)置過
答:您好,網(wǎng)站因存在木馬(特征: assert($_POST[,路徑:menu/module/rss.tpl.php , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
8-30號(hào) 凌晨4點(diǎn)多我司檢測(cè)到您空間下有木馬文件,為保證其他文件不被篡改,系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置了只讀
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:今天發(fā)現(xiàn)多個(gè)站點(diǎn)被設(shè)置了只讀權(quán)限,導(dǎo)致好多網(wǎng)站不能正常訪問,我們的客戶都是推廣客戶,這樣對(duì)我們的客戶影響很大,你們?cè)O(shè)置權(quán)限,就不通知我們一聲嗎?這是我們發(fā)現(xiàn)的,如果是客戶發(fā)現(xiàn)的,客戶的損失你負(fù)責(zé)嗎? 第二個(gè)被設(shè)置只讀,影響網(wǎng)站打開的空間:cn
答:您好,
抱歉,我司也是為了保證用戶的數(shù)據(jù)不被病毒木馬刪除和篡改,一般設(shè)置只讀前應(yīng)該都是有發(fā)送郵件的,您可以核實(shí)一下
282***** 下是否有相應(yīng)的郵件通知
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛剛以前確認(rèn),8-29和8-30日未收到關(guān)于設(shè)置空間權(quán)限只讀的郵件,而且你們只是設(shè)置只讀,也沒有告訴哪兒有問題,然后讓網(wǎng)站出現(xiàn)打不開的情況
答:您好,
請(qǐng)您核實(shí)一下是否郵件被攔截在垃圾郵箱中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:近期只有這個(gè)兩個(gè)空間加了只讀嗎?我現(xiàn)在處理木馬文件,麻煩先開啟我刪除的權(quán)限,
答:您好,
虛擬主機(jī)中的目錄保護(hù)是可以自行開啟的,現(xiàn)在已經(jīng)開啟了,請(qǐng)您測(cè)試權(quán)限是否正常
若還有其他問題可以繼續(xù)反饋我司協(xié)助排查的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!