問：FTP(上傳)用戶名:**********
已刪除違法內(nèi)容，申請主機開通,已刪除違法內(nèi)容，申請主機開通
答：您好，已經(jīng)開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是顯示被停止?fàn)顟B(tài)呢
答：您好，
主機狀態(tài)正常，訪問403 沒有可執(zhí)行文件，請上傳程序后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我這狀態(tài)顯示停止?fàn)顟B(tài)呢，
答：您好，您那里沒有同步，請聯(lián)系客服人員同步。另外網(wǎng)站打開看起來也是有問題的，請注意整改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)備份一直是失敗的，一會文件管理又出來了很多文件，登錄后臺都是亂碼信息呢
答：您好，恢復(fù)備份不要頻繁去操作，因為文件太多的情況下恢復(fù)時間較長，比如恢復(fù)執(zhí)行中時間較長會返回失敗，其實服務(wù)器上已經(jīng)在恢復(fù)了了。
現(xiàn)在后臺登陸異常請?zhí)峁┖笈_登陸地址，登陸用戶名密碼我司測試看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前別的公司備案的域名想接入進來怎么操作？主體不一致
因為點了備案接入，現(xiàn)在的備案狀態(tài)是讓提交信息，不能進行別的操作，如何取消剛才的操作
答：您好，一個備案賬戶對應(yīng)一個主辦者備案管理，若時其他公司備案需接入，請在備案平臺注冊新賬戶操作；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前的營業(yè)執(zhí)照注銷了，是不是原來的域名備案也要注銷？ 請問在哪里住校 8735.com.cn這個域名需要注銷
答：您好，
問：字體文件 woff2 .woff2 .ttf 無法加載連txt也無法加載，文件真實存在與laravel框架的public目錄下，mime已配置，但無效同目錄下的png等圖片類型就就可以訪問的到，
答：您好，請問具體是什么頁面無法加載 woff2 .woff2 .ttf，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣mp4視頻文件也無法請求的到，http://qingxintan.cn/psy-course-d?id=3，視頻文件路徑http://qingxintan.cn/uploads/files/e096bd278c0f25102e0568b006a00b75.mp4，視頻文件真實存在于對應(yīng)目錄中
問：同樣mp4視頻文件也無法請求的到，http://qingxintan.cn/psy-course-d?id=3，視頻文件路徑http://qingxintan.cn/uploads/files/e096bd278c0f25102e0568b006a00b75.mp4，視頻文件真實存在于對應(yīng)目錄中
答：您好，您根目錄web.config中沒有匹配對應(yīng)后綴的規(guī)則目前已代您添加，請測試。如果還需要其他的，請在web.config中添加即可
非常感謝您長期對我司的支持！
