問(wèn)：網(wǎng)站開(kāi)啟百度云加速之后，就訪問(wèn)異常,開(kāi)啟百度云加速之后訪問(wèn)異常

答：您好，
您網(wǎng)站受攻擊，開(kāi)啟了百度云加速之后，但是由于攻擊較大，被百度云加速將解析回源，同時(shí)我司虛擬主機(jī)的ip地址也由于攻擊被封停了，請(qǐng)將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房的云主機(jī)使用。

問(wèn)：是否能查到攻擊的詳情？給我導(dǎo)一份

答：您好，攻擊日志已經(jīng)存放在您的logs目錄中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我換個(gè)主機(jī)，這個(gè)機(jī)器時(shí)候幫我再開(kāi)通？

問(wèn)：沒(méi)有更詳細(xì)的攻擊信息了嗎？比如說(shuō)訪問(wèn)的完整url，還有訪問(wèn)者的IP

答：您好，抱歉 ，暫時(shí)沒(méi)有了。
建議直接在此主機(jī)上升級(jí)，可以折價(jià)升級(jí)為云服務(wù)器。
此主機(jī)原則上是不能再開(kāi)通 的，影響太大，剛才影響我們整個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站中斷了很長(zhǎng)一段時(shí)間！
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：開(kāi)不了就不要了，那我想別的辦法，返現(xiàn)給我吧。你們的云服務(wù)器太貴了，我買不起。

答：您好，
只需要補(bǔ)17元，即可使用3個(gè)月。
建議您先用3個(gè)月時(shí)間觀察下吧， 過(guò)期后你要覺(jué)得合適 就續(xù)費(fèi)，覺(jué)得貴 了到其他地方 購(gòu)買也可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這 到期的機(jī)器，搞成了3個(gè)月的，你說(shuō)不貴，搞笑呢。

答：您好，虛擬主機(jī)和云服務(wù)器，不一樣的產(chǎn)品線，價(jià)格也不一樣。

問(wèn)：麻煩回復(fù)一下，我也是你們的老客戶了，這個(gè)事也是第一次遇到，希望能心平氣和、合理的處理這個(gè)問(wèn)題。

答：您好，那你先遷移吧，把數(shù)據(jù)清空，域名解析走。
并承諾這個(gè)域名不能再綁定、解析到我司的虛擬主機(jī)上。
我們會(huì)審核后重新開(kāi)通。
開(kāi)通 后可以用來(lái)放其他網(wǎng)站，但這個(gè)網(wǎng)站不能再放到我們公司，謝謝合作！

問(wèn)：解析已移除，代碼已刪除！

答：您好，好的，請(qǐng)把新網(wǎng)站上傳好，新域名綁定好以后我們會(huì)審核開(kāi)通 。

問(wèn)：域名綁定改不了，其他的都搞定了

答：您好，目前主機(jī)受攻擊IP被封了的，有些功能 還用不起。
請(qǐng)明天再試一下吧。
謝謝！

問(wèn)：查看工單號(hào)：

答：您好，查看到是對(duì)應(yīng)的是模板執(zhí)行異常導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)500，檢測(cè)是調(diào)用插件hookscriptoutput(\’index\’); 刪除注釋掉調(diào)用插件正常訪問(wèn)。
這個(gè)可能是您網(wǎng)站程序使用的插件導(dǎo)致檢測(cè)到是插件freeaddon_banner ，改名后可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)核實(shí)對(duì)應(yīng)的插件是否正常，建議關(guān)閉對(duì)應(yīng)的插件后訪問(wèn)再試。
當(dāng)前查看到您已經(jīng)使用的是x3.4版本，請(qǐng)核實(shí)，請(qǐng)問(wèn)您反饋的是什么更新，更新之前請(qǐng)將服務(wù)器上網(wǎng)站備份好，避免更新錯(cuò)誤導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)異常。

問(wèn)：刪除了對(duì)應(yīng)的插件  還是不能訪問(wèn)呀

答：您好，不清楚您刪除的是什么插件，查看到目錄插件還在，當(dāng)前直接為您將對(duì)應(yīng)的插件目錄改名，請(qǐng)?jiān)谟^察。

問(wèn)：首頁(yè)可以打開(kāi)了   但是其他頁(yè)面還是打不開(kāi)

答：您好，您內(nèi)頁(yè)還緩存了之前的內(nèi)容，請(qǐng)登陸后臺(tái)清理緩存，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)。

問(wèn)：   修改插件時(shí)  提交返回500錯(cuò)誤

問(wèn)：   更新緩存也是500錯(cuò)誤

問(wèn)：還有就是很多插件失效了  不能用  比如這個(gè)https://www.htzyw.com/plugin.php?id=dc_vip
還有這個(gè)    等等等

答：您好，檢查是這個(gè)插件影響的，目前已經(jīng)改名了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：帖子頁(yè)面又打不開(kāi)了  https://www.htzyw.com/forum-109-1.html

答：您好，已經(jīng)處理了，原因是插件有異常引起的，您的問(wèn)題根本原因應(yīng)該是您云鎖設(shè)置了文件防篡改，然后又在后臺(tái)更新了插件，造成部分插件更新異常，從而引起了網(wǎng)站的各種問(wèn)題,建議稍后關(guān)閉云鎖防護(hù)，然后再重新升級(jí)下異常的插件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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