問：您好，baidurs.com 域名信息已經(jīng)變更,baidurs.com 域名信息已經(jīng)變更
答：您好，
2.查看您的備案資料因域名信息比對不一致被管局退回，非我司注冊的域名無法協(xié)助核實(shí)和更改域名實(shí)名信息，您請及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí)并將域名實(shí)名信息修改為：
3.修改準(zhǔn)確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時(shí)間請與域名注冊商確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，抱歉,核實(shí)主機(jī)狀態(tài)正常,如忘記了密碼,請參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752 重置下登錄密碼后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：賬號(hào) 等 從新設(shè)置了但是還是登陸不了
問：剛剛咨詢了 客服 他這么說的
答：您好，測試登陸提示報(bào)錯(cuò)：，是否您這邊已經(jīng)修改過網(wǎng)站后臺(tái)https://www.jpbswb.cn/.php?的登陸密碼呢？
問：我沒有改呢 出差剛回來！ 好呢 幫我從新設(shè)置嘛
答：您好，http://127.0.0.1
這個(gè)寶塔登陸賬號(hào)密碼無法登陸，您是否已修改過了，請核實(shí)提供正確的登陸賬號(hào)密碼我司查看下是什么情況。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是否跟這個(gè)有關(guān) 我就不知道了
答：您好，和這個(gè)無關(guān)的,您現(xiàn)在問題解決需要登錄您服務(wù)器ssh,才是最快解決方法,但您未提供過服務(wù)器ssh遠(yuǎn)程的帳號(hào)和密碼,并且您現(xiàn)在寶塔我司也無法登錄,導(dǎo)致您的問題長時(shí)間不能解決
您問題要一次性解決,需要提供正確ssh的遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼,寶塔的管理帳號(hào)密碼,這樣才能徹底詳細(xì)為您排查和解決,謝謝
問：
答：您好，
我們做了如下操作：
問：感謝我登錄試試 代理平臺(tái)打不開 幫我看看 www.vbzj.cn
答：您好，測試已經(jīng)正常，請?jiān)俨榭匆幌?非常感謝您長期對我司的支持！
問：戶籍上姓名已變更要重新實(shí)名認(rèn)證
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我修改了實(shí)名認(rèn)證，可是還提示與身份證不相符。
答：您好，您提供的截圖是域名實(shí)名認(rèn)證的模板審核未通過。
由于身份信息變更過，需要上傳戶口簿頁面進(jìn)行審核，目前已為您重新上傳圖片，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：附上現(xiàn)用名身份證與戶口頁，需要認(rèn)證的地方幫我代為上傳。
答：您好，好的，目前核實(shí)新模板還在審核中，請耐心等待，如圖：
,注冊局審核周期為1-3個(gè)工作日，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我做了第2個(gè)域名模板，還提示注冊人不相符。
答：您好，
1.請問您近期是否辦理過戶籍變更，若有請將變更證明和身份證拼接在一張圖上傳至上實(shí)名認(rèn)證。
2.請問您是否是軍人，軍人身份信息是受保護(hù)的信息，無法在公安身份證庫信息中直接驗(yàn)證核實(shí)。如是軍人的話請?zhí)峁┢渌H友身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我拼接一下，我不知道拼接的的尺寸。
答：您好，已為您重新上傳，目前已初審?fù)ㄟ^，請您耐心等待注冊局的審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板實(shí)名多次遭拒。我覺得有必要用西數(shù)認(rèn)證助手重新做一次增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證。
答：您好，非常抱歉，模板實(shí)名審核由注冊局審核機(jī)構(gòu)完成，戶口薄實(shí)名資料為您提交給注冊局復(fù)審，目前節(jié)假期間注冊局回復(fù)時(shí)間可能緩慢，請耐心等待下，待注冊局消息回復(fù)，我們會(huì)將第一時(shí)間微信或者郵件通知您。
如果著急實(shí)名或建議更換注冊人實(shí)名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我暫時(shí)不變更域名模板了。先用以前的域名模板完成備案。
答：您好，好的，戶口薄模板實(shí)名資料，我們提交給注冊局復(fù)審，等以后您有需要了，再過戶。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
