問：郵箱域名：
我在新業(yè)在線的域名業(yè)務(wù)，怎么沒有轉(zhuǎn)過來，那邊網(wǎng)站又進(jìn)不去。
相關(guān)網(wǎng)址:www.yx023.com,我在新業(yè)在線的域名沒有轉(zhuǎn)過來
答：您好，您請聯(lián)系專員電話：，QQ： 協(xié)助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ不在線
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問：打電話，沒回音，全是雜音
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答：您好，建議在重新嘗試聯(lián)系下，或請您提供下您的聯(lián)系方式，我司協(xié)助您轉(zhuǎn)達(dá)專員協(xié)助您。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系我的QQ吧
幫我把域名轉(zhuǎn)過來，我現(xiàn)在都不能續(xù)費(fèi)了
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答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我一直都是在新業(yè)在線續(xù)費(fèi)的，新網(wǎng)那邊又沒聯(lián)系過……幫我轉(zhuǎn)過來，我在你們這續(xù)費(fèi)不一樣？
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問：你好，接到信息【【西維數(shù)碼】通知：127.0.0.1(127.0.0.1等)因受DDOS攻擊（48GB, pps0）已被黑洞屏蔽，詳查郵件。西部數(shù)碼】但不知道是哪個網(wǎng)站被攻擊，麻煩幫忙看一下。
答：您好，抱歉，ddos是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對哪個網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊。但根據(jù)我司經(jīng)驗，可以肯定是針對服務(wù)器的應(yīng)用受攻擊，比如服務(wù)器上放了網(wǎng)站，肯定是針對某個網(wǎng)站的攻擊，不會無緣無故受到攻擊
查看您港臺IP上白名單個數(shù)較多，建議可以暫時將可能存在攻擊風(fēng)險的站點解析到其他地址，避免解封后再次攻擊被封停
可以考慮再增加一個普通IP，將域名解析到普通IP上可以恢復(fù)訪問，或者是增加一個香港高防IP
或者是直接考慮將主機(jī)線路升級到香港高防機(jī)房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以暫停服務(wù)器先嗎？
答：您好，抱歉，不太明白您暫停時什么意思，現(xiàn)在主機(jī)港臺IP已經(jīng)封停，解封后才能使用
解析到港臺的域名現(xiàn)在是訪問不到的狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：普通ip購買，多少錢？我要解析到哪個ip
答：您好，
已經(jīng)電話和您聯(lián)系，您可以考慮購買一個新的港臺IP，將可能存在攻擊風(fēng)險的站點解析到新IP上，如果新IP也被封停，那可以確認(rèn)被攻擊的站點就是那幾個
目前嘗試向機(jī)房申請解封失敗，原因是封停時間太短，可能還存在攻擊，若是解封了再有攻擊會對港臺網(wǎng)絡(luò)造成影響
您可以晚些時候再申請試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 現(xiàn)在有4個小時了，你等會幫我申請下解封。
問： 你好，127.0.0.1 這個www.murongxiu.com為什么打不開了？
答：您好，核實到是可訪問的， 另，我司再次向機(jī)房申請解封，當(dāng)前機(jī)房無法解封 ，建議您稍晚在聯(lián)系我司申請解封 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒解封嗎？都不止8個小時了哦。麻煩申請下。
答：您好，昨晚已經(jīng)做了解封處理 ，但解封后再次遭受攻擊 ，香港IP繼續(xù)被機(jī)房封停 ，當(dāng)前無法特殊申請解封 ，由于您的站點大部分提交白名單至香港IP，當(dāng)前建議轉(zhuǎn)換至 香港高防集群 ，使用高防集群自帶的防護(hù)服務(wù)以提高服務(wù)器的防攻擊能力避免以后再次遭受攻擊 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這邊將所有站點停止了，然后逐個開放，你申請一下解封看下。
問：你好，你這邊預(yù)計什么時候可以解封??？
問：你好，在么？
問：你好，是不是現(xiàn)在已經(jīng)解封了？http://www.gonmou.com/，這個站點開啟了，但是打不開。
問：有人嗎？麻煩電話溝通下。
問：你好，我是不是購買多一個IP也可以的？然后暫時部分網(wǎng)站先解析到這個IP打開。
答：您好，我司經(jīng)過再進(jìn)一步核實 ，由于機(jī)房對安全方面比較慎重 ，目前我司建議您可參考我司截圖開通 香港高防IP，將域名解析到新的港高防IP ，然后按照之前我司電話聯(lián)系那樣 ，將存在被攻擊隱患的站點，單獨(dú)轉(zhuǎn)移至香港主機(jī) ，然后單獨(dú)使用我司的高防cdn服務(wù)以提高站點防護(hù)能力 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩來個電話，溝通下。
答：您好，已和您電話溝通了 ，購買香港IP后 ，逐步將那四個站點解析到新IP進(jìn)行觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那4個網(wǎng)站解析到 127.0.0.1還是二級域名： s.gotocdn.com
問：二級域名都是一樣的嗎
答：您好，二級域名的指向是不變的，仍指向之前被封的香港IP，請將那個四個站點域名逐步解析到 新的IP ，做A記錄直接解析到新香港IP，等待一段時間觀察沒問題后，在添加下一個域名解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ganyue68.com www.yangchengjx.com 解析了，還是打不開啊
答：您好，我們測試已經(jīng)可以打開，請您本地ping 域名檢測下解析是否已經(jīng)生效，同時瀏覽器訪問http://127.0.0.1/ 看下是否顯示403 Forbidden，非常感謝您長期對我司的支持！
