問：
,智能云建站問題，無法上線
答：您好
請(qǐng)將域名都解析到主機(jī)地址上,解析生效后在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析那個(gè)地址？哪里寫的？
問：
問：已經(jīng)驗(yàn)證了，請(qǐng)問還需要添加那個(gè)地址？
答：您好
您的站群是上海 域,請(qǐng)將域名做別名cname解析到sh.sitecname.net 即可,例如源站主域名是 www.abc.com ，則將 *.abc.com 的泛解析 CNAME 解析到sh.sitecname.net 解析生效后在去提交下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：泛解析了，但是還是失敗，請(qǐng)問什么原因
答：您好，應(yīng)該是剛解析沒有更新生效，請(qǐng)您過一會(huì)再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是失敗，半個(gè)小時(shí)了，時(shí)間有點(diǎn)久了，幫檢查下 什么原因
答：您好，現(xiàn)在解析已生效，已為您操作上線沒有問題，請(qǐng)稍后測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，注銷網(wǎng)站后，主體也會(huì)消失嗎？那我提交的資料呢？
答：您好，1.請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案號(hào)為您核實(shí)確認(rèn)；
2.若您在我司備案的只有一個(gè)網(wǎng)站，注銷網(wǎng)站后，主體信息和備案資料圖片也會(huì)自動(dòng)從我司系統(tǒng)清除的；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，只有一個(gè)網(wǎng)站，那我是不是應(yīng)該重新申請(qǐng)主體備案嗎？這感覺不合理吧。我網(wǎng)站是沒有使用的，如果我要添加網(wǎng)站，需要認(rèn)證主體備案信息，認(rèn)真主體備案信息需要清除備案網(wǎng)站，清除了備案網(wǎng)站，主體又沒有了。
答：您好，建議您提供具體的備案號(hào)、主辦者名稱等信息，以便為您核實(shí)確認(rèn)原備案情況；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在在備案頁面上備案號(hào)，和主辦者名稱都找不到了?，F(xiàn)在我的問題就是，是不是注銷唯一的網(wǎng)站后，備案主體就清除了？可以重新備案嗎？
答：您好，備案號(hào)下只有一個(gè)網(wǎng)站的情況時(shí)，注銷網(wǎng)站后空殼主體會(huì)不定期被清理注銷；若是廣東地 的備案，一般注銷空殼主體后3-5天內(nèi)會(huì)自動(dòng)清理注銷刪除；
待原備案主體清理注銷后，即可重新申請(qǐng)新備案；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那為什么我們公司一天不到就被清除了？麻煩查詢下，本來想補(bǔ)充網(wǎng)站的。湖北以學(xué)教育
答：您好，您提供的公司名稱不完整，請(qǐng)您確認(rèn)下主辦單位名稱是否為：湖北以學(xué)在線教育科技有限公司，備案號(hào)為：鄂ICP備號(hào)，以便進(jìn)一步為您準(zhǔn)確核查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是的，就是這個(gè)。為什么湖北以學(xué)在線教育科技有限公司的備案主體就沒了呢？注銷網(wǎng)站之后就不可以補(bǔ)充了嗎？
答：您好，
根據(jù)單位名稱在工信部查詢，備案號(hào)下還有其他網(wǎng)站，主體未注銷；
若確定原主體和鄂ICP備號(hào)-1信息準(zhǔn)確無誤，該單位有新域名使用我司空間需備案，可以嘗試添加新網(wǎng)站接入；在備案首頁選擇B2“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”提交申請(qǐng)；若備案信息不準(zhǔn)確，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站接入商處變更準(zhǔn)確審核通過后再添加網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
