問：工單編號能讓我暫時進一下寶塔面板把服務(wù)器里面的東西拿出來嗎,能讓我暫時進一下寶塔面板把服務(wù)器里面的東西拿出來嗎
答：您好，抱歉，這個是機房封停了外網(wǎng)IP，無法直接去登陸寶塔
您可以找一臺同機房同集群的windows服務(wù)器，使用內(nèi)網(wǎng)去訪問寶塔下載數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能麻煩幫我看看是哪個網(wǎng)址站點被攻擊嗎，謝謝?。?！
答：您好，ddos是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對哪個網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊
但根據(jù)我司經(jīng)驗，可以肯定是針對服務(wù)器的應(yīng)用受攻擊，比如服務(wù)器上放了網(wǎng)站，肯定是針對某個網(wǎng)站的攻擊，不會無緣無故受到攻擊
您可以根據(jù)此情況排查一下可能存在攻擊風(fēng)險的站點
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還沒有恢復(fù)訪問呢，已經(jīng)24小時了
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)是通了的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，可以了，感謝?。?！
麻煩幫我看看ddos攻擊還有嗎？
答：您好，
目前是沒有的，如果有機房會再次封停
目前主機開啟了云加速，請確保域名都解析到主機的二級域名，這樣才能正常使用云加速
同時云加速防護能力不高，主要是隱藏IP，若是再有攻擊，請務(wù)必考慮將主機升級到高防機房去防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hnsjzssdgzc.com/ This IP is being shared among many domains.To view the domain you are looking for, simply enter the domain name in the location bar of your web browser.服務(wù)器遠程能登錄，網(wǎng)站打不開，上面是提示信息，麻煩處理解決
答：您好，訪問您的站點如圖所示 ，無任何異常提示 ， 服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常 ，監(jiān)控核實到服務(wù)器資源占用正常；您提到報錯 ，建議您將瀏覽器訪問報錯提示截圖反饋至工單，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司于7月購買了個域名cs-qy.com 已進行備案，但是在網(wǎng)站搭建好后發(fā)現(xiàn)這個域名之前hi被攔截的，一直也申訴不回來，所以我們又重新購買了個域名cs-qj.com，準(zhǔn)備把網(wǎng)站內(nèi)容都轉(zhuǎn)移到這個心域名上，所以要先備案，備案時說一個主體下域名大于1個時，需提交資料這些資料都是必須提供的嗎？比如組網(wǎng)方案這種，太復(fù)雜了我現(xiàn)在的訴求就是想對cs-qj.com進行備案，怎么樣才是最簡單的方式？如果將之前的域名備案撤回，然后重新給這個新域名備案的流程是怎么樣呢？需要哪些流程以及需要哪些資料？是撤銷備案后重新對新域名進行備案簡單還是新增一個網(wǎng)站備案簡單呢？兩者所花費的時間差距大嗎？
答：您好，
問：您好，我對建設(shè)網(wǎng)站方案書要求還有一些疑問請問 其中的第二點和第三點 組網(wǎng)方案和網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度 具體應(yīng)該怎么填寫？這都是什么哇這五點都是必填項嗎？有模板嗎
答：您好，非常抱歉，是沒有詳細模板范例的，網(wǎng)站方案建設(shè)書需要用戶根據(jù)自己網(wǎng)站建設(shè)需求填寫，內(nèi)容需要包含以下四點：
