問： ,服務(wù)器負(fù)載高 遠(yuǎn)程桌面無法連接
答：您好，
服務(wù)器查看您已經(jīng)重啟了服務(wù)器，并且服務(wù)器現(xiàn)在負(fù)載很正?？梢赃h(yuǎn)程。
您測試觀察一下，如果還有cpu跑高的情況請不要重啟并直接反饋本工單我們幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：經(jīng)測試 我們這邊都連接不上遠(yuǎn)程服務(wù)器呢
問：并且 目前服務(wù)器上的網(wǎng)站都無法訪問呢
答：您好，
我們測試服務(wù)器遠(yuǎn)程以及站點(diǎn)訪問都并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
另外服務(wù)器安裝了云鎖，我們嘗試將您提交工單所在的IP127.0.0.1 添加到了云鎖白名單。
測試線路我們也是在成都電信線路下測試的，您現(xiàn)在再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在我們公司的電腦都無法連接上遠(yuǎn)程服務(wù)器 也打不開網(wǎng)頁 ，但是通過手機(jī)4g網(wǎng)能打開網(wǎng)站 這是什么問題導(dǎo)致的呢 是否是公司網(wǎng)絡(luò)配置問題， 但是其他服務(wù)器正常的
答：您好，
您可以將您公司網(wǎng)絡(luò)重啟一下然后再測試遠(yuǎn)程連接看看，或者我們可以嘗試幫您卸載所有的安全軟件并重啟下您的服務(wù)器。
然后您再測試遠(yuǎn)程和訪問看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.syzyjz.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，后臺訪問正常，詳見附圖1， 開啟報(bào)錯(cuò)后訪問詳見附圖2所示 ，存在報(bào)錯(cuò)提示 ，根據(jù)報(bào)錯(cuò)建議更換模板并重新生成首頁后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒明白
答：您好，若您的程序經(jīng)過二次開發(fā)，請聯(lián)系程序開發(fā)人員或程序提供商 ，進(jìn)一步核實(shí) ，或先嘗試登錄您的程序后臺 ，重新生成首頁后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫是全的，麻煩重新導(dǎo)入
問：我這邊導(dǎo)入失敗，您那邊怎么也是一樣？
答：您好，詳見附圖 ，導(dǎo)入的表不全 ，但核實(shí)到sql文件中存在其他表記錄 ，建議您本地在重新導(dǎo)出一份數(shù)據(jù)庫文件，覆蓋現(xiàn)有的sql文件，我司再重新嘗試導(dǎo)入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cn.com 域名現(xiàn)在可以備案嗎？我記得以前14年都備案過?，F(xiàn)在怎么提示不支持了
答：您好，.cn.com域名工信部目前暫無資質(zhì) ，不支持實(shí)名和備案的，請知悉。
常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
